A study on how people living in Hanoi choose to use e-payment methods

Abstract

This study analyzes how people living in Hanoi choose to use e-payment methods. The study finds that attitudes and awareness about the usefulness of e-payment are two factors that strongly impact the choice of e-payment method. Although e-payment methods have become increasingly popular, many people are still afraid of using them. As a result, changing the habit of using cash cannot be done quickly. This study proposes directions and solutions to encourage more people to use e-payment methods and help people better choose e-payment methods.
Keywords
electronic payment online payment TAM TPB

References

1.
PV (2017). World Bank: Thanh toán không dùng tiền mặt đã trở nên phổ biến. Truy cập tại: https://tapchitaichinh.vn/world-bank-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-da-tro-nen-pho-bien.html
2.
Thái Duy (2023). Việt Nam đã có gần 140 triệu thẻ ngân hàng. Truy cập tại: https://thoibaotaichinhvietnam.vn/viet-nam-da-co-gan-140-trieu-the-ngan-hang-136173.html
3.
Nguyễn Đình Thọ. (2013). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh (lần xuất bản thứ 2). NXB Tài chính, Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh.
4.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (1998). Multivariate Data Analysis. New Jersey: Pearson.
5.
Hoàng, T., & Chu, N. M. (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Hà Nội: NXB Hồng Đức.