The impact of perceived greenwashing on brand reputation and boycott intentions among Gen Z consumers in Ho Chi Minh City

Nguyễn Đình Thọ. (2011). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. NXB Lao động - Xã hội. Nguyễn Thị Hồng, & Lê Minh Khánh (2023). Tác động của tẩy xanh đến uy tín thương hiệu và niềm tin của người tiêu dùng tại thị trường bán lẻ Việt Nam. Tạp chí Phát triển Kinh tế, 34 (2), 45-62. Phạm Ngọc Diễm Anh (2021). Các tác động của quảng cáo TikTok đến hành vi mua sắm trực tuyến của giới trẻ trong đại dịch Covid-19. Tạp chí Kinh tế và Quản trị Kinh doanh, 15 (4), 88-98. Chen, Y. S., & Chang, C. H. (2013). Greenwash and green trust: The mediation effects of green consumer confusion and green perceived risk. Journal of Business Ethics, 114 (3), 489-500. https://doi.org/10.1007/s10551-012-1360-0 Cretu, A. E., & Brodie, R. J. (2007). The influence of brand image and company reputation where different manufacturers market the same product. Industrial Marketing Management, 36(2), 230-240. Delmas, M. A., & Burbano, V. C. (2011). The drivers of greenwashing. California Management Review, 54(1), 64-87. Fombrun, C. J. (1996). Reputation: Realizing value from the corporate image. Harvard Business School Press. Klein, J. G., Smith, N. C., & John, A. (2004). Why we boycott: Consumer motivations for boycott participation. Journal of Marketing, 68(3), 92-109. Lamari, M. (2025). Greenwashing and consumer boycott: The role of perceived betrayal and negative word-of-mouth. Advances in Consumer Research, 52, 112-125. Qayyum, A., Jamil, R. A., & Sehar, A. (2024). Greenwashing and brand avoidance: The mediating role of green skepticism and environmental knowledge. Journal of Retailing and Consumer Services, 76, 103562. Soomro, Y. A., Hameed, I., & Kazi, A. G. (2023). Brand hate: A perspective of greenwashing and green trust. Sustainability, 15(4), 3120.