Tuition fee payments via mobile money services in Vietnamese universities

Abstract

Mobile money has been increasingly adopted as a payment method for tuition fees at educational institutions in Vietnam. Drawing on both secondary data and a large-scale survey of 2,255 students in Hai Phong, this study provides a comprehensive assessment of its implementation. The findings elucidate the current deployment landscape, service structure, and usage patterns of mobile money among students. The analysis further evaluates the effectiveness of mobile money for tuition payments, highlighting both its achievements and existing constraints. Overall, the study offers empirical insights into user behavior and the operational dynamics of mobile money within the higher education context in Vietnam
Keywords
tuition payment mobile money mobile banking e-wallet university

References

1.
Bộ Giáo dục và Đào tạo (2024). Công văn số 7030/BGD ĐT-KHTC về việc thanh toán học phí theo phương thức thanh toán không dùng tiền mặt, ban hành ngày 31/10/2024.
2.
Chính phủ Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2021). Quyết định số 1813/QĐ-TTg về việc phê duyệt Đề án phát triển thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam giai đoạn 2021-2025 ban hành ngày 28/10/2021.
3.
Chính phủ Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2021). Quyết định số 316/QĐ-TTg về việc phê duyệt triển khai thí điểm dùng tài khoản viễn thông thanh toán cho các hàng hóa dịch vụ có giá trị nhỏ, ban hành ngày 09/3/2021.
4.
Chính phủ Nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2025). Nghị định số 368/2025/NĐ-CP Quy định về hoạt động cung ứng dịch vụ Tiền di động ban hành ngày 31/12/2025.
5.
Đào Bích Ngọc, Nguyễn Phương Thảo, Hoàng Minh Thảo, Lê Minh Phương, Trịnh Thị Phương Thảo, Vũ Hiển Lan (2022). Nghiên cứu về phát triển Mobile Money: Kinh nghiệm quốc tế và bài học cho Việt Nam. Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng, số 242, 12.
6.
Nguyễn Thị Hoài Thu và cộng sự (2023). Đánh giá tác động của dịch vụ tiền di động đến sự phát triển của tài chính toàn diện tại Việt Nam và một số khuyến nghị. Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng, số 255.
7.
Thái Anh (2025). Chiến lược AI First của Viettel Money cho 30 triệu người dùng. Truy cập tại https://vnexpress.net/chien-luoc-ai-first-cua-viettel-money-cho-30-trieu-nguoi-dung-4931151.html.
8.
Thái Phương (2024). Những con số bất ngờ về Mobile Money sau 3 năm thử nghiệm Truy cập tại https://nld.com.vn/nhung-con-so-bat-ngo-ve-mobile-money-sau-3-nam-thu-nghiem-196241203105508811.htm.
9.
Vũ Thị Hải Lý, Lê Xuân Cù, Tạ Thị Tuyết Mai (2021). Nghiên cứu ứng dụng Mobile Money của sinh viên các trường đại học trên địa bàn Hà Nội. Đề tài nghiên cứu khoa học cấp trường, Trường Đại học Thương mại.
10.
Cobla G. M., & Osei-Assibey E. (2018). Mobile money adoption and spending behaviour: The case of students in Ghana. International Journal of Social economics, 45(1), 29-42.
11.
Narteh B., Mahmoud M. A., & Amoh S. (2017), Customer behavioural intentions towards mobile money services adoption in Ghana. The Service Industries Journal, 37(7-8), 426-447.