Issue: Số 17 - Tháng 7 - 2022Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
Factors affecting the decision to open a bank account of people in Bien Hoa city, Dong Nai province
Published: July 31, 2026
Abstract
The study is to determine the factors affecting the decision to open a bank account of people in Bien Hoa city, Dong Nai province. The study’s data is collected from 482 people in Bien Hoa city from January to May 2022. The study’s Binary logistic regression analysis shows that these following factors: Service quality, Convenience, Influence from othter people, Reputation image of the bank, Promotion, and Benefits all positively impact the decision of people in Bien Hoa city to open their bank accounts. These results suggest measures to managers of commercial banks to approach and maintain customers for their banks.
Keywords
decisionbank accountopen an accountBien Hoa cityDong Nai province
References
1.
Bùi Văn Thụy, Nguyễn Quốc Trọng, Phan Thị Diễm Nhật (2021). Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng trong giao dịch thương mại điện tử của khách hàng cá nhân tại Vietcombank - Chi nhánh Đông Đồng Nai. Tạp chí Công Thương, số 21 tháng 9/2021.
2.
Nguyễn Cao Quang Nhật, Bùi Văn Thụy (2021). Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng ngân hàng của công nhân trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Tạp chí Công Thương, số 15, tháng 6/2021.
3.
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, tập 1 và tập 2. NXB Hồng Đức, TP. Hồ Chí Minh.
4.
Lê Thế Giới, Lê Văn Huy (2005). Mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ATM tại Việt Nam. Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng.
5.
Nguyễn Đình Thọ (2011). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. NXB Lao động Xã hội, Hà Nội.
6.
W. J. Anderson (1976). Bank selection decisions and market segmentation. Journal of Marketing, 40(1), 40-45.
7.
S. Rao, and R. K. Sharma. (2010). Bank selection criteria employed by MBA students in Delhi: An empirical analysis. Journal of Business Studies Quarterly, 1(2), 56-69.
8.
M. S. M. Saleh, M. R. M Rosman, and N. K. Nani. (2013). Bank selection criteria in a customers Perspective. IOSR Journal of Business and Management, 7(6), 15-20.
