Digital banking: Opportunities and challenges for banks in Vietnam
Published: July 30, 2026
Abstract
The rapid growth of financial technology (Fintech) is leading the development trend of digital banking in the world and also in Vietnam. In addition, the COVID-19 pandemic has also significantly changed the perception and gradually changed the habits of Vietnamese people of doing transactions on digital platforms. Digital transformation is no longer an option but a mandatory requirement, a strategic development for the banking industry to help banks compete effectively and develop sustainably in the Digital Era. This paper clearly outlines the role of digital banks, and highlights the opportunities and challenges for banks in Vietnam in developing digital banking.
Keywords
digital bankingopportunitychallengedigital platform
References
1.
Chris, S. (2014). Digital Banks: Strategies to Launch or Become a Digital Bank. Singapore: Marshall Cavendish International Asia Pte Ltd.
2.
Gaurav Sarma. (2017). What Is Digital Banking. Retrieved from: https://www.ventureskies.com/blog/digital-banking.
3.
Moeckel, C. (2013, March). Definition of Digital Banking. Retrieved from: http://www.carolinemoeckel.com/defining-digital-banking/
4.
Nguyễn Thế Anh (2020). Phát triển ngân hàng số cho các ngân hàng thương mại Việt Nam. Tạp chí Ngân hàng, số 17/2020.
5.
Phạm Tiến Đạt, Lưu Ánh Nguyệt (2019). Ngân hàng số - Triển vọng và phát triển trong tương lai. Tạp chí Ngân hàng, số 2+3/2019.
6.
Thiếu Quang Hiệp (2020). Phát triển ngân hàng số ở Việt Nam: Thực trạng và đề xuất. Cổng thông tin điện tử Hiệp hội Ngân hàng.
7.
Thủ tướng Chính phủ (2020). Quyết định số 645/QĐ-TTg "Phê duyệt Kế hoạch tổng thể phát triển Thương mại điện tử quốc gia giai đoạn 2021 - 2025", ngày 15/5/2020.
