Factors Affecting People's Intention to Use Payment Cards in Tra Vinh Province

Abstract

In this study, a multivariate regression model was used to identify factors that affect people's intention to use payment cards in Tra Vinh province. The study’s results showed that there are five independent variables that have a direct and positive impact on people's intention to use payment cards, including: awareness of controlling card usage behavior, subjective norms, the banking system’s responsiveness, card usage habits, and marking policy.
Keywords
payment card intention to use card usage behavior responsiveness of the banking system marking policy Tra Vinh province

References

1.
Đinh Phi Hổ (2014). Phương pháp nghiên cứu kinh tế và viết luận văn thạc sĩ, Thành phố Hồ Chí Minh. NXB Phương Đông, TP. Hồ Chí Minh.
2.
Hải Anh (2023). Thúc đẩy thị trường thẻ hướng đến xã hội không tiền mặt và tài chính toàn diện. Truy cập tại Tạp chí Ngân hàng.
3.
Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS tập 1 và tập 2. NXB Hồng Đức, Hà Nội.
4.
Nguyễn Thị Mai Hương (2021). Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng thẻ tín dụng quốc tế của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội (MBBANK) - Chi nhánh Huế. Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh tế Huế, Thành phố Huế.
5.
Ajzen I. (1991). The Theory of planned behavior, Organization Behavior and HumanDecision Processes. Journal of Experimental Social Psychology, 22. 453-474.
6.
Aung Htet Paing (2019). Factors affecting bank employees intention to use credit cards of Data Analysis. Prentical-Hall, USA.
7.
Davis, F.D. Bagrezi and Warshes (1999). User acceptance of computer technology: A comparison of two theoretical models. Management Science, 33, 982-1003.
8.
Hair, J., Black, W., Babin, B., Anderson, R., & Tatham, R. (2006). Multivariate Data Analysis (6th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall, USA.
9.
Mohammad Nader Mohammadi và Jamal Mohamad Shilan (2018). Factors affecting customers' online credit card use. USA.
10.
Sultan Singh and Komal (2009). Impact of ATM on Customer Satisfaction: A Comparative Study of SBI, ICICI and HDFC Bank. BusinessIntelligence Journal (Semi Annual Publication), 2(2), 276-287.