Issue: Số 1 - Tháng 1 - 2024Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
Factors affecting the e-wallet usage behavior of Van Lang University’s students
Published: July 27, 2026
Abstract
E-wallet serves as an online account instead of cash, helping customers make online payments through computers, laptops, or smartphones with Internet access. It proves that e-wallets are a suitable payment method for current needs and new technology. This study explored the factors affecting the e-wallet usage behavior of Van Lang University’s students. The study also measured the impact of these factors on e-wallet usage behavior. The study is expected to help digital wallet service providers better understand the e-wallet usage behavior of students and improve their service quality
Keywords
behaviorstudente-walletpaymentVan Lang University
References
1.
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2019). Thông tư số 23/2019/TT-NHNN ngày 22/11/2019 sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 39/2014/TT-NHNN ngày 11/12/2014 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam hướng dẫn về dịch vụ trung gian thanh toán.
2.
Đặng Thị Minh Nguyệt, Ngô Thị Thành, Dương Thị Tình, Trần Thị Thảo Hương (2021). Yếu tố tác động đến hành vi sử dụng ví điện tử của sinh viên khối ngành kinh tế các trường đại học tại Hà Nội. Tạp chí Khoa học Thương mại, số 151/2021, tr. 62-69.
3.
Hoàng Thị Phương Thảo, Nguyễn Kim Ngọc (2022). Ý định tiếp tục sử dụng ví điện tử của khách hàng Việt Nam và vai trò quan trọng của niềm tin. Nghiên cứu Kinh tế và Kinh doanh Châu Á, số 3, tr. 79-97.
4.
Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Hà Nội: NXB Hồng Đức.
5.
Nguyễn Thị Ánh Ngọc, Đặng Thùy Linh, Nguyễn Thị Diễm (2020). Thị trường ví điện tử Việt Nam - Cơ hội và thách thức. Tạp chí Ngân hàng, 8(10), 1-15.
6.
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.
7.
Davis, F.D. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-339.
8.
Knewtson, H.S., & Rosenbaum, Z.A. (2020). Toward Understanding FinTech and Its Industry. Managerial Finance, 46(8), 1043-1060.
9.
Sharma, S.K., Mangla, S.K., Luthra, S., & Al-Salti, Z. (2018). Mobile Wallet Inhibitors: Developing a Comprehensive Theory Using an Integrated Model. Journal of Retailing and Consumer Services, 45, 52-63.
10.
Shin, D.H. (2009). Towards an Understanding of the Consumer Acceptance of Mobile Wallet. Computers in Human Behavior, 25(6), 1343-1354.
11.
Thakor, A.V. (2020). FinTech and Banking: What Do We Know? Journal of Financial Intermediation, 41, 100833.
12.
Tirtiroglu, E., & Elbeck, M. (2008). Qualifying Purchase Intentions Using Queueing Theory. Journal of Applied Quantitative Methods, 3(2), 167-178
