Issue: Số 24 - Tháng 11 - 2023Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
Factors affecting the resignation intention of employees: A case study of Vietinbank - Ho Chi Minh City Branch
Published: July 25, 2026
Abstract
This study explored the factors affecting the resignation intention of employees working for Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade (VietinBank) - Ho Chi Minh City Branch. Data were collected through a survey of employees at VietinBank - Ho Chi Minh City Branch. Descriptive statistics, Cronbach's alpha test, Exploratory Factor Analysis (EFA), and SPSS software were used to analyze the data. Based on the study's findings, several managerial implications are proposed to help improve employees' trust and satisfaction, thereby retaining and motivating them. This paper is also expected to minimize the risk of brain drain and provide clear direction in recruiting and utilizing personnel.
Lê Thị Hồng Linh (2023). Các nhân tố tác động đến ý định nghỉ việc của nhân viên Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam tại Thành phố Hồ Chí Minh. Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Tài chính - Marketing.
2.
Nguyễn Đình Thọ (2011). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh. Nhà xuất bản Tài chính.
3.
Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang (2009). Nghiên cứu thị trường. Nhà xuất bản Lao động - Xã hội.
4.
Nguyễn Đông Triều (2011). Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của người lao động có trình độ cao đẳng trở lên tại địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh.
5.
Trần Kim Dung (2005). Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện của Việt Nam. Tạp chí Phát triển Khoa học và Công nghệ, 8, 12.
6.
Võ Quốc Hưng, Cao Hào Thi (2009). Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của công chức - viên chức Nhà nước. Tạp chí Phát triển Khoa học và Công nghệ, trang 5-16.
7.
Ngân hàng VietinBank (2013). Quyết định số 369/2013/QĐ-HĐQT-NHCT2 về việc ban hành chi trả tiền lương trong hệ thống Ngân hàng VietinBank.
8.
Ngân hàng VietinBank (2016). Quyết định số 336/2016/QĐ-HĐQT-NHCT1.1 về việc ban hành quy định chế độ phúc lợi - đãi ngộ tổng thể đối với cán bộ nhân viên trong hệ thống Ngân hàng VietinBank.
9.
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam (2022). Báo cáo thường niên năm 2022. Truy cập tại: https://www.vietinbank.vn/web/home/vn/bao-cao-thuong-nien.
10.
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam (2022). Truy cập tại: https://www.vietinbank.vn.
11.
Tuấn Nguyễn (2023). Nhân sự ngân hàng biến động ra sao trong năm qua. Truy cập tại: https://vietnamnet.vn/nhan-su-ngan-hang-bien-dong-ra-sao-trong-nam-qua-2107331.html.
12.
Abouraia, M. K., & Othman, S. M. (2017). Transformational leadership, job satisfaction, organizational commitment, and turnover intentions: The direct effects among bank representatives. American Journal of Industrial and Business Management, 7(4), 404-423.
13.
Paillé, P. (2011). Stressful work, citizenship behaviour and intention to leave the organization in a high turnover environment: Examining the mediating role of job satisfaction. Journal of Management Research, 3(1), 1-.
14.
Yamazaki, Y., & Petchdee, S. (2015). Turnover intention, organizational commitment, and specific job satisfaction among production employees in Thailand. Journal of Business and Management, 4(4), 22-38.
