Factors affecting students' satisfaction with Van Lang University’s E-learning activities
Published: July 23, 2026
Abstract
This study determines the factors affecting the student's satisfaction with Van Lang University’s E-learning activities. The study’s data is collected from 224 survey respondents who are Van Lang University’s students from 25 to 28 courses, and the data is analyzed by the SPSS 22.0 software. Based on the study’s findings, some recommendations are made, including orientations for training and development of E-learning site, Van Lang University’s E-learning training design, and effective E-learning methods.
Keywords
perceived ease of useperceived usefulnessinstructorsE-learning contentcourse designE-learning personalization
References
1.
1. Bùi Tuyết Anh và Trần Hoàng Cẩm Tú (2021). "Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của người học đối với hình thức đào tạo E-learning-nghiên cứu tại Đại học Nguyễn Tất Thành". Tạp chí Khoa học và Công nghệ 4.2
2.
2. Davis, F.D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13 (3), 319-340.
3.
3. Mohammadi, H. (2015). Investigating users perspectives on e-learning: An integration of TAM and IS success model. Computers in human behavior, 45, 359-374.
4.
4. Martínez-Argüelles, M. J., & Batalla-Busquets, J. M. (2016). Perceived service quality and student loyalty in an online university. International 1183-1202.
5.
5. Nguyễn Lê Hoàng Thụy Tố Quyên, Chung Tuyết Minh và Nguyễn Văn Đại (2022). "Nghiên cứu mô hình lựa chọn E-learning của sinh viên đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh". Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học xã hội 17.1.
6.
6. Roca, J. C., Chiu, C. M., & Martínez, F. J. (2006). Understanding e-learning continuance intention: An extension of the Technology Acceptance Model.International Journal of human-computer studies,64(8), 683-696.
7.
7. Tarhini, A., Hone, K. S., & Liu, X. (2013). Factors affecting students acceptance of e-learning environments in developing countries: A structural equation modeling approach. International Journal of Information and Education Technology, 3(1), 54-59.
8.
8. Trần Yến Nhi (2021). "Nghiên cứu sự hài lòng của người học đối với hình thức học tập trực tuyến (E-learning): Trường hợp sinh viên ngành kinh tế tại Thành phố Hồ Chí Minh". Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ 57.4.
