Assessing the factors affecting the job satisfaction and work motivation of officials and public servants working for the People's Committee of Cam Lam district, Khanh Hoa province through the linear structural modeling (PLS-SEM) method
Published: July 22, 2026
Abstract
This study assesses the factors affecting the job satisfaction and work motivation of officials and public servants working for the People's Committee of Cam Lam district, Khanh Hoa province. The study’s data is collected from 202 officials and public servants who are responsible for doing public services in Cam Lam district. The linear structural modeling (PLS-SEM) method is used in the study. The study’s results show that there are five independent factors and one intermediate variable affecting the job satisfaction and work motivation of officials and public servants. These factors, listed in the descending order of impacting level, are (1) Training and development, (2) Environment and working conditions, (3) Career advancement opportunities, (4) Salary and benefits, and (5) Colleague and leadership relations, and the intermediate variable is Job satisfaction.
Keywords
job satisfactionwork motivation of officialspublic servants workingPeople's Committee of Cam Lam districtKhanh Hoa province
References
1.
Anderson, J.C & Gerbing, D.W. (1998). Structural Equation Modeling in Practice: A Review and Recommended Two-Step Approach. Psychological Bulletin, 103(3), 411-423.
2.
Đinh Kiệm và Vũ Duy Phương (2019). “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty Thuốc lá Sài Gòn”. Tạp chí Công Thương, số 12/2019.
3.
Đinh Kiệm và Phan Tiểu Trâm (2019). “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Bệnh viện Thống Nhất TP. Hồ Chí Minh”. Tạp chí Công Thương, số 12/2019.
4.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., and Sarstedt, M. (2014). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Thousand Oaks, CA: Sage.
5.
Hà Nam Khánh Giao và Bùi Nhất Vương (2019). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh - cập nhật SmartPLS, NXB Tài chính.
6.
Nguyễn Minh Hà và Vũ Hữu Thành (2020). Giáo trình phân tích dữ liệu: Áp dụng mô hình PLS-SEM, Partial Least Squares Structural Equation Modeling, NXB Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
7.
Kenneth S. Kovach (1987). What Motivates Employees? Workers and Supervisors Give Different Answers. Business Horizons, 30(5), 58-65.