Abstract
Bài viết phân tích tác động của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) đến hình ảnh thương hiệu trong ngành quảng cáo tại Việt Nam. Thực trạng cho thấy, các đơn vị quảng cáo hiện nay thường tập trung thực hiện CSR cho khách hàng nhưng lại chưa mấy quan tâm đến xây dựng giá trị xã hội cho thương hiệu. Vận dụng lý thuyết tín hiệu và lý thuyết các bên liên quan, tác giả chứng minh hoạt động CSR giúp doanh nghiệp cải thiện niềm tin với đối tác, xây dựng hình ảnh nhân văn trước công chúng và gia tăng mức độ gắn kết của đội ngũ nhân sự nội bộ. Dù còn đối mặt với nhiều rào cản về nguồn lực và tư duy quản trị, bài viết khẳng định việc chuyển dịch sang mô hình CSR chiến lược gắn liền với năng lực cốt lõi là yêu cầu cấp thiết để các doanh nghiệp quảng cáo xây dựng thương hiệu bền vững trong kỷ nguyên kinh tế mới.