Influence of psychological capital and work pressure on the turnover intention of employees working for accounting firms in Ho Chi Minh City
Published: July 30, 2026
Abstract
This study determined the influence of psychological capital and work pressure on the turnover intention of employees working for accounting firms in Ho Chi Minh City. This study’s results show that all four psychological capital factors, namely confidence, tenacity, hope and optimism have opposite effects on the turnover intention of employees. Meanwhile, the work pressure has a positive impact on the intention to leave of employees. This study also proposes some managerial implications to help accounting firms in Ho Chi Minh City reduce the turnover intention of their employees.
Avey, J., Luthans, F., & Jensen, S. (2009). Psychological capital: A positive resource for combating employee stress and turnover. Human Resource Management, 677-693.
2.
Bandura. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. New York, NY: W. H. Freeman. Retrieved from New Youk, NY: W.H.Freeman.
3.
Blau, P. (1964). Exchange and power in social life. New York: Wiley.
4.
Caza, B. B., & Milton, L. P. (2012). Resilience under adversity. In K. S. Cameron & G. M. Spreitzer (Eds.), The Oxford handbook of positive organizational scholarship (pp. 895-908). Oxford University Press.
5.
Firth, L., Mellor, D. J., Moore, K. A., & Loquet, C. (2004). How can managers reduce employee intention to quit? Journal of managerial psychology.
6.
Huizhen Tian, & Yuanjian Qin. (2021, April 14-16). Psychological Capital, Work Pressue and Turnover Intention of Employees. IPEC 2021.
7.
Hà Nam Khánh Giao, Huỳnh Diệp Trâm Anh, Nguyễn Thị Kim Ngân, Đoàn Quang Đồng, Nguyễn Phạm Hạnh Phúc & Bùi Nhất Vương (2020). Ảnh hưởng của vốn tâm lý, tính cách cá nhân đến sự gắn kết công việc của nhân viên khách sạn tại TP. Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học - Trường Đại học Trà Vinh, số 37.
8.
Hoàng Thị Thanh Chung (2018), “Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định nghỉ việc của giảng viên các trường đại học ở Việt Nam”, Tạp chí Khoa học Đại học Đà Lạt, 8 (1S), 75-86.
9.
Luthans, F., Youssef, C., & Avolio, B. (2015). Psychological and beyond. New York, NY: Oxford University Press.
10.
Moore, J. E. (2000). One road to turnover: An examination of work exhaustion in technology professionals. Mis Quarterly, 141 - 168.
11.
Muhammad Imran Qureshi, Mehwish Iftikhar, Syed Gohar Abbas et al. (2013). Relationship between job stress, workload, environment and employee turnover intentions: What we know, what should we know. World Applied Sciences Journal 23 (6), 764-770.
12.
Nguyễn Đình Thọ (2011), Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh, NXB Lao động xã hội, Hà Nội.
13.
Price, J., & Mueller, C. (1981). A causal model of turnover for nurses. Academy of Management Journal, 34, 543-565.
14.
Ramsey, D. R. (2007). Impact of motivation on turnover with respect to hourly female workers in the restaurant industry. Doctoral dissertation, University of Phoenix.
15.
Rehman, N., & Mubashar, T. (2017). Job stress, psychological capital and turnover intentions in employees of hospitality industry. Journal of Behavioural Sciences, 27 (2), 60-80.
16.
Seligman, M. (1998). Learned optimism. New York, NY: Pocket Books.
17.
Snyder, C., Harris, C., Anderson, J., Holleran, S., Irving, L et al (1991). The will and the ways: Development and validation of an individual differences measures of hope. Journal of Personality and Social Psychology, 60 (4), 570-585.
18.
Trịnh Thụy Ý Nhi (2014). Nghiên cứu ảnh hưởng của sự hài lòng và sự căng thẳng trong công việc đến dự định nghỉ việc của công nhân ngành Dệt may trên địa bàn tỉnh Bình Dương. Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh.
19.
Westman, M. (2005). Crossover of stress and strain. Sloan Work and Encyclopedia. Chestnut Hill.
