Improving the quality of dormitory services at the Trade Union University
Published: July 30, 2026
Abstract
The quality of higher education is a combination of internal and external factors from the higher education institution. One of the factors that attracts the attention of many students, parents and administrators is the quality of services for boarding students, including the quality of the dormitory and playground area. The dormitory and playground area not only play an important role in assessing the assurance of facilities of higher education institutions, but they also directly affect the quality of students' living and studying. This paper discusses the quality improvement of dormitory services at the Trade Union University.
Keywords
dormitoryquality improvementTrade Union University
References
1.
Nguyễn Hồng Nhung (2019). Đánh giá sự hài lòng của sinh viên nội trú đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá. Học viện Tài chính.
2.
Trần Xuân Kiên, DLDG (2006). Nghiên cứu các thành phần tác động vào sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh.
3.
Trần Kiểm (2007). Tiếp cận hiện đại trong quản lý giáo dục. NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội.
4.
Phạm Thị Lan Phương, Phạm Thị Hương (2019). Sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ của trường đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học Đại học Sư phạm TP. Hồ Chí Minh.
5.
Nguyễn Văn Tuấn, Hoàng Bửu Bửu và Nguyễn Thị Thùy Vân (2016). Ảnh hưởng của chất lượng các dịch vụ hỗ trợ sinh viên đến hình ảnh trường đại học - Một nghiên cứu tại Trường Đại học Bách khoa Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh.