Factors affecting the decision to choose the “team building” tour of Lua Viet tourism Co., Ltd: Case study in Ho Chi Minh City
Published: July 30, 2026
Abstract
This study identified and analyzed the influence of factors affecting the decision of customers in Ho Chi Minh City to choose the “team building” travel program of Lua Viet Tourism Co,.Ltd. The studys data was collected from 150 customers who have participated in the “team building” tour provided by Lua Viet Tourism Co,.Ltd. The study found out that there are five factors affecting the the decision of customers, namely (1) price, (2) demand, (3) team building program, (4) brand image, and (5) service quality. Based on these results, some managerial implications are proposed to help the company get more customers.
Nguyễn Xuân Hiệp (2019). Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch: Trường hợp điểm đến Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Phát triển kinh tế, tập 27, số 9, 53-72.
2.
Huỳnh Trường Huy, Ngô Mỹ Trân và Đinh Bảo Trân (2016). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu du lịch nội địa của nhân viên văn phòng tại thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 569, 51-59.
3.
Nguyễn Quyết Thắng, Hoàng Thanh Liêm (2016). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn điểm đến du lịch Bình Thuận của khách du lịch trong nước. Tạp chí Công Thương.
4.
Lê Thị Tuyết, Nguyễn Anh Trụ, Vũ Thị Hằng Nga, Trần Thị Thương, Trần Hữu Cường (2014). Nghiên cứu sự hài lòng của khách du lịch nội địa về chất lượng dịch vụ tại Làng cổ Đường Lâm. Tạp chí Khoa học và Phát triển, tập 12, số 4, 620-634.
5.
Parasuraman, A., V.A Zeithaml, and L.L., Berry. (1985). A conceptual model of service quality and its implication for future research. Journal of Marketing, 49, 41-50.
6.
Kamol Sanittham and Winayaporn Bhrammanachote. (2012). Factors influencing decision making of foreign tourist in selecting services from travel agents in Bangkok. International Days of Statistics and Economics, Prague, Czech Republic, September 13-15, 2012.
