Sự hài lòng của sinh viên về môi trường giáo dục: Nghiên cứu điển hình tại Trường Đại học FPT, Thành phố Hồ Chí Minh

Sự hài lòng của sinh viên là một chỉ số quan trọng phản ánh chất lượng giáo dục và hiệu quả hoạt động của cơ sở đào tạo. Nghiên cứu này khảo sát nhận thức của sinh viên Trường Đại học FPT tại TP. Hồ Chí Minh về cơ sở vật chất, chất lượng giảng dạy, nền tảng học tập số và các dịch vụ hỗ trợ. Sử dụng phương pháp nghiên cứu kết hợp, kết quả cho thấy sinh viên đánh giá cao cơ sở hạ tầng hiện đại và đội ngũ giảng viên tận tâm, đồng thời nêu bật những lĩnh vực cần cải thiện, bao gồm sự sẵn có của phòng học, độ ổn định của internet và công tác tư vấn học thuật. Dựa trên những kết quả này, nghiên cứu đề xuất duy trì các kênh phản hồi thường xuyên, áp dụng các phương pháp quản lý linh hoạt và tiếp tục đầu tư vào cả nguồn lực vật chất lẫn số nhằm nâng cao trải nghiệm học tập và mức độ tham gia của sinh viên.