Factors influencing the relationship between motivation and work performance: a case study of commune-level officials and civil servants in Bien Hoa City, Dong Nai province
Published: July 29, 2026
Abstract
This study aimed to assess the impact of various factors on work motivation and work efficiency among commune-level cadres and civil servants in Bien Hoa City, Dong Nai Province. The factors examined include: (1) salary and benefits, (2) training and promotion opportunities, (3) working environment and conditions, (4) rewards and recognition of achievements, (5) motivation for public service, and (6) empowerment and autonomy in work. The sample consisted of 236 cadres and civil servants from 25 communes and wards in Bien Hoa City, Dong Nai Province. Linear regression analysis was employed to analyze the survey data. The results indicated that all six factors significantly influence work motivation, which in turn positively impacts work efficiency. The study also offered managerial recommendations to enhance work motivation and improve the work efficiency of commune-level officials and civil servants.
Keywords
work motivationwork efficiencycommuneward officials and civil servantsBien Hoa CityDong Nai Province
References
1.
Hội đồng nhân dân tỉnh Đồng Nai (2024). Nghị quyết số 13/NQ-HĐND, ngày 18/6/2024 về việc tán thành chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã tỉnh Đồng Nai, giai đoạn 2023-2025.
2.
Quốc hội Nước CHXHCN Việt Nam (2008). Luật số 22/2008/QH12, Luật Cán bộ công chức, ban hành ngày 13/11/2008.
3.
Trần Kim Dung (2015). Quản trị nguồn nhân lực. NXB Tổng hợp, TP. Hồ Chí Minh.
4.
Hoàng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008). Phân tích dữ liệu với SPSS (1&2). Hồ Chí Minh: NXB Hồng Đức, Hà Nội.
5.
Hồ Chí Minh (2021). Hồ Chí Minh toàn tập, tập 5, xuất bản lần thứ 3. NXB Chính trị Quốc gia, Hà Nội.
6.
Huỳnh Thanh Tú, Trương Thị Trầm Hương (2023). Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của cán bộ cấp xã tại huyện Cần Đước, tỉnh Long An. Tạp chí Phát triển Khoa học và Công nghệ: Kinh tế, Kinh doanh và Luật, 2, 4393-4403.
7.
Đoàn Bảo Sơn, Lê Huỳnh Kim Tuyền, Phạm Thị Cẩm Tiên (2024). Tác động của quản lý nguồn nhân lực có trách nhiệm xã hội đến hiệu quả làm việc của cán bộ, công chức trong khu vực công ở Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí HCMCOUJS - Kinh tế và Quản trị Kinh doanh, 19(7), 72-90.
8.
Nguyễn Ngọc Duy Phương, Huỳnh Nguyệt Tú (2017). Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Chi nhánh Viễn thông VNPT Bình Dương. Tạp chí Công Thương, 13(12), 90-95.
9.
Nguyễn Quyết Thắng, Trần Minh Quang (2022). Các nhân tố tạo động lực làm việc cho cán bộ, công chức, viên chức tại UBND Quận 12, TP. Hồ Chí Minh. Tạp chí Kinh tế và Dự báo, 28, 121-124.
10.
Elamalki D., Kaddar A., & Beniich N. (2024). Impact of motivation on the job performance of public sector employees: the case of Morocco. Future Business Journal, 10-53. https://doi.org/10.1186/s43093-024-00342-4
Fadhil A., & Mayowan Y. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan AJB Bumiputera. Jurnal Administrasi Bisnis, 54(1), 40-48.
12.
Farisi S., Fahmi M., Irnawati J. (2020). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara V (Persero). Jurnal Humaniora.
13.
Hall D. T., & Goodale J. G. (1986). Human Resource Management. Glenview, IL: Scott, Foresman.
14.
Maya A., Kristiana W. (2017). Penerapan Motivasi Karyawan Menurut Teori Dua Faktor Frederick Herzberg Pada PT Aristika Kreasi Mandiri. Journal Administrasi Kantor, 5(1), 83-98.
15.
Miao S., Rhee J., & Jun I. (2020). How Much Does Extrinsic Motivation or Intrinsic Motivation Affect Job Engagement or Turnover Intention? A Comparison Study in China. Sustainability, 12(9), 3630. https://doi.org/10.3390/su12093630
Omale S. A., Oriaku C. C., Nwogbo D. C., & Ardo M. A. (2022). Dynamic of Workforce Motivation on Profit Optimization and Performance of Nigerian Banks. International Journal of Business and Management Invention (IJBMI), 11(03), 28-35.
17.
Pancasila I. (2020). Effects of work motivation and leadership toward work satisfaction and employee performance: Evidence from Indonesia. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(6), 387-397.
18.
Uka A., Prendi A. (2021). Motivation as an indicator of performance and productivity from the perspective of employees. Management & Marketing, Challenges for the Knowledge Society, 16(3), 268-285. DOI: 10.2478/mmcks-2021-0016
