Tóm tắt
Nghiên cứu này phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận công nghệ chuỗi khối trong thương mại điện tử (TMĐT), với trọng tâm là vai trò của bảo mật, quyền riêng tư và lòng tin. Dựa trên Mô hình Chấp nhận Công nghệ (TAM) mở rộng, nghiên cứu kiểm định mô hình bằng PLS-SEM với 311 mẫu khảo sát hợp lệ tại Việt Nam. Kết quả cho thấy, nhận thức bảo mật và quyền riêng tư có ảnh hưởng tích cực đến nhận thức dễ sử dụng, nhận thức sự hữu ích và đặc biệt là lòng tin đối với chuỗi khối. Lòng tin và nhận thức sự hữu ích tác động tích cực đến thái độ hướng tới chuỗi khối, trong khi nhận thức dễ sử dụng không có ý nghĩa thống kê. Ngoài ra, thái độ tích cực thúc đẩy sự chấp nhận chuỗi khối trong TMĐT. Kết quả nghiên cứu cung cấp hàm ý quản trị cho doanh nghiệp trong việc tăng cường bảo mật, xây dựng lòng tin và thúc đẩy ứng dụng chuỗi khối trong môi trường giao dịch số.
