The impact of digital transformation on enhancing business performance
Published: July 25, 2026
Abstract
This study explores the role of digital transformation in enhancing business performance by optimizing operational processes, reducing costs, and improving customer experience. It also analyzes the impact of digital technologies on enterprises through research findings and practical case studies, highlighting the benefits achieved and identifying key factors that businesses must consider for successful digital transformation initiatives.
Keywords
digital transformationbusiness performancedigital technologyoptimizationdata security
References
1.
Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) (2020), khảo sát “Thực trạng chuyển đổi số trong doanh nghiệp trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19”.
2.
Deloitte (2023), báo cáo Chuyển đổi số toàn cầu.
3.
Gartner (2023), Xu hướng công nghệ chiến lược hàng đầu cho năm 2023, truy cập tại https://cmccloud.vn/tin-tuc/xu-huong-cong-nghe-chien-luoc-hang-dau-cho-nam-2023-bao-cao-tu-gartner-71?utm
4.
Salesforce (2023), báo cáo "State of the Connected Customer" (2023).
5.
World Economic Forum (2023), Báo cáo "The Global Supply Chain Report 2023".
6.
Bộ Kế hoạch và Đầu tư (2022), “Báo cáo thường niên chuyển đổi số doanh nghiệp 2022".
7.
Vũ Trọng Nghĩa (2021), Chuyển đổi số tại các doanh nghiệp Việt Nam: Thực trạng và thách thức, Tạp chí Công Thương - Các kết quả nghiên cứu khoa học và ứng dụng công nghệ, Số 12, tháng 5/2021.
