Abstract
Sự gắn kết của nhân viên đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức và duy trì lợi thế cạnh tranh bền vững. Nghiên cứu này phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên tại Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) - Chi nhánh Ca Mau. Nghiên cứu sử dụng các phương pháp thống kê mô tả, hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy đa biến trên dữ liệu khảo sát thu thập từ 125 nhân viên. Kết quả nghiên cứu xác định 04 yếu tố có ảnh hưởng đáng kể đến sự gắn kết của nhân viên, gồm: văn hóa tổ chức và lãnh đạo (β = 0.519), chế độ đãi ngộ (β = 0.256), cơ hội thăng tiến (β = 0.155) và môi trường làm việc (β = 0.134). Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị, bao gồm nâng cao năng lực lãnh đạo, xây dựng văn hóa tổ chức vững mạnh, triển khai hệ thống đãi ngộ linh hoạt gắn với hiệu quả công việc, thiết lập lộ trình phát triển nghề nghiệp minh bạch và tạo dựng môi trường làm việc tích cực, hỗ trợ.
