Tóm tắt
Bài viết nêu rõ về vai trò của cam kết tổ chức, sự hài lòng công việc đối với hiệu suất nhân viên, đồng thời đề xuất các hàm ý nhằm nâng cao hiệu suất công việc của nhân viên tại Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn. Tác giả đã sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng, dữ liệu thu thập bằng bảng câu hỏi khảo sát và xử lý dữ liệu bằng phần mềm SmartPLS với kỹ thuật PLS-SEM, với mẫu nghiên cứu gồm 336 nhân viên tại Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn. Kết quả nghiên cứu cho thấy, cam kết gắn bó với tổ chức có ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc; cam kết gắn bó với tổ chức và sự hài lòng công việc có ảnh hưởng đến hiệu suất công việc của nhân viên. Từ kết quả nghiên cứu, tác giả đề xuất các hàm ý nhằm nâng cao hiệu suất công việc của nhân viên tại Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn.