Nghiên cứu vấn đề lựa chọn thanh toán điện tử của người dân thành phố Hà Nội

Tóm tắt

Bài nghiên cứu phân tích thực trạng việc lựa chọn sử dụng thanh toán điện tử (TTĐT) của người dân TP. Hà Nội và tìm ra 2 yếu tố tác động mạnh đến lựa chọn TTĐT của người dân, đó là thái độ và nhận thức hữu ích. Việc sử dụng TTĐT ngày càng được phổ biến, nhưng nhiều người dân vẫn còn e ngại và lo sợ vì nhiều nguyên nhân, do đó thay thế thói quen sử dụng tiền mặt không thể nhanh chóng. Bài viết này nghiên cứu vấn đề lựa chọn thanh toán điện tử của người dân thành phố Hà Nội, từ đó đưa ra các định hướng và giải pháp nhằm góp phần đưa TTĐT gần gũi đối với người dân hơn, gia tăng niềm tin, cũng như tối ưu việc lựa chọn sử dụng TTĐT khi tiến hành thanh toán của người dân.

Từ khóa
thanh toán điện tử thanh toán trực tuyến TAM TPB

Tài liệu tham khảo

1.
PV (2017). World Bank: Thanh toán không dùng tiền mặt đã trở nên phổ biến. Truy cập tại: https://tapchitaichinh.vn/world-bank-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-da-tro-nen-pho-bien.html
2.
Thái Duy (2023). Việt Nam đã có gần 140 triệu thẻ ngân hàng. Truy cập tại: https://thoibaotaichinhvietnam.vn/viet-nam-da-co-gan-140-trieu-the-ngan-hang-136173.html
3.
Nguyễn Đình Thọ. (2013). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh (lần xuất bản thứ 2). NXB Tài chính, Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh.
4.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (1998). Multivariate Data Analysis. New Jersey: Pearson.
5.
Hoàng, T., & Chu, N. M. (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. Hà Nội: NXB Hồng Đức.