Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng hệ sinh thái thanh toán điện tử Viettel Money của người dân trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi

Tóm tắt

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến ý định sử dụng hệ sinh thái thanh toán điện tử Viettel Money của người dân tỉnh Quảng Ngãi, là nghiên cứu đầu tiên kết hợp hai mô hình hồi quy tuyến tính đa biến và AHP (Analytical Hierarchy Process - phương pháp phân tích thứ bậc) để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến ý định lựa chọn tiêu dùng và phân loại tầm quan trọng của các yếu tố. Đối tượng khảo sát là người trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi và các chuyên gia tại Tập đoàn Viettel. Kết quả nghiên cứu đã xác định được 10 yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng hệ sinh thái thanh toán điện tử Viettel Money trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi sắp xếp theo thứ tự giảm dần về mức độ tác động theo AHP.

 

Từ khóa
đánh giá AHP thanh toán điện tử Viettel Money tỉnh Quảng Ngãi ý định sử dụng

Tài liệu tham khảo

1.
Ajzen, I. (1985). From Intentions to Actions: A Theory of Planned Behavior. Germany: Springer.
2.
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179–211.
3.
Ajzen, I., & Fishbein, M. (1975). A Bayesian Analysis of Attribution Processes. Psychological Bulletin, 82(2), 261.
4.
Al-Okaily, M., Lutfi, A., Alsaad, A., Taamneh, A., & Alsyouf, A. (2020a). The Determinants of Digital Payment Systems Acceptance Under Cultural Orientation Differences: The Case of Uncertainty Avoidance. Technology in Society, 63, 101367.
5.
Al-Okaily, M., Lutfi, A., Alsaad, A., Taamneh, A., & Alsyouf, A. (2020b). The Determinants of Digital Payment Systems Acceptance Under Cultural Orientation Differences: The Case of Uncertainty Avoidance. Technology in Society, 63, 101367.
6.
Beyari, H. (2021). Recent E-commerce Trends and Learnings for E-commerce System Development from a Quality Perspective. International Journal for Quality Research, 15(3).