Số phát hành: Số 3 - Tháng 2 - 2023Quản trị - Quản lý
Đề xuất mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên thế hệ Y tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội
Xuất bản: tháng 7 22, 2026
Tóm tắt
Sự hài lòng trong công việc của người lao động đóng vai trò quan trọng bởi nó ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc của cá nhân, tỷ lệ nghỉ việc, kết quả hoạt động kinh doanh và sự thành công của doanh nghiệp. Tuy nhiên, mỗi thế hệ đều có đặc điểm khác nhau được hình thành từ đặc điểm xã hội, hoàn cảnh khác nhau. Do vậy, các yếu tố ảnh hưởng tác động đến sự hài lòng trong công việc của mỗi thế hệ là không giống nhau. Thế hệ Y đang là thế hệ chiếm tỷ lệ cao nhất trong dân số và lực lượng lao động. Tuy nhiên, các nghiên cứu về thế hệ này tại Việt Nam lại chưa nhiều. Bài viết này đề xuất mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc của nhân viên thế hệ Y tại các doanh nghiệp trên địa bàn thành phố Hà Nội bởi đây là thủ đô của Việt Nam và cũng là nơi tập trung số lượng lớn các doanh nghiệp.
Từ khóa
sự hài lòng trong công việcthế hệ Ysự hài lòng của nhân viên
Tài liệu tham khảo
1.
Berkup S. B. (2014), Working with generation X and Y in generation Z period: Management of different generation in business life. Mediterranean Journal of Social Sciences, 5(19), 218-229.
2.
Biggs, S. and Lowenstein, A. (2011). Generational Intelligence: A Critical Approach to Age Relations. Routledge.
3.
Bilge, H., Virlanuta, F. O., Zungun, D., Barbuta-Misu, N., Comuk, P., & Guven, E. T. A. (2021). Generation Ys Perception of Servant Leadership and Job Satisfaction. Economies, 9(1), 24.
4.
Dung, T. K. (2005). Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện Việt Nam. Tạp chí Phát triển khoa học và công nghệ, 12(8), 85-91.
5.
Gazioglu, S., & Tansel, A. (2006). Job satisfaction in Britain: Individual and job related factors. Applied Economics, 38(10), 1163-1171.
6.
Howe, N., & Strauss, W. (2000). Millennials Rising: The Next Great Generation. Vintage.
7.
Judge, T. A., Thoresen, C. J., Bono, J. E., & Patton, G. K. (2001). The job satisfaction - job performance relationship: A qualitative and quantitative review. Psychological Bulletin, 127(3), 376-407.
8.
Khôi, L. Ng. Đ. và Nghi, Đ. H. (2014). Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng công việc của nhân viên y tế tại thành phố Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, 32, 94-102.
9.
Kupperschmidt, B.R. (2000). Multi-Generation Employees: Strategies for Effective Management. The Health Care Manager, 19, 65-76.
Lyons, S., & Kuron, L. (2014). Generational Differences in the Workplace: A Review of the Evidence and Directions for Future Research. Journal of Organizational Behavior, 35, 139-157.
12.
Sainju, B., Hartwell, C., Edwards, J. (2021). Job satisfaction and employee turnover determinants in Fortune 50 companies: Insights from employee reviews from Indeed.com. Decision Support Systems, 148, 113582.
13.
Singh, P. & Loncar, N. (2010). Pay satisfaction, Job satisfaction and turnover intent. Industrial Relations, 65, 470-490.
14.
Twenge, J.M., Campbell, S.M., Hoffman, B.J. and Lance, C.E. (2010). Generational differences in work values: leisure and extrinsic values increasing, social and intrinsic values decreasing. Journal of Management, 36(5), 1117-1142.
15.
Wubbe, E. (2014). From millennial to traditionalist making it work in the workplace. The Secured Lender, 70(7), 16-21.
