Số phát hành: Số 1 - Tháng 1 - 2023Quản trị - Quản lý
Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại trung tâm kinh doanh VNPT - Đồng Tháp
Xuất bản: tháng 7 21, 2026
Tóm tắt
Động lực làm việc là một trong những yếu tố có tác động rất lớn đến hiệu suất làm việc, phát huy tối đa khả năng của người lao động, thu hút và giữ chân lao động có trình độ chuyên môn cao. Nghiên cứu này nhằm tìm ra những nhân tố có ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Trung tâm kinh doanh VNPT - Đồng Tháp nhằm giúp các nhà quản trị thông qua các giải pháp, chính sách đãi ngộ cụ thể giúp cho nhân viên luôn hết mình trong công việc, có động lực làm việc rõ ràng, gắn kết lợi ích cá nhân với lợi ích chung của đơn vị. Kết quả nghiên cứu đã xác định 6 nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên Trung tâm kinh doanh VNPT - Đồng Tháp được sắp xếp theo thứ tự giảm dần của mức độ ảnh hưởng bao gồm: (1) “Tiền lương và phụ cấp”, (2) “Đào tạo và thăng tiến”, (3) “Cấp trên và giám sát”, (4) “Đánh giá thành tích”, (5) “Điều kiện làm việc”, (6) “Đồng nghiệp”.
Từ khóa
động lực làm việcđánh giá thành tíchTrung tâm kinh doanh VNPTtỉnh Đồng Tháp
Tài liệu tham khảo
1.
Adams J. Stacy (1963), Equity Theory. VDM Publishing, 2010.
2.
Abby M. Brooks (2007). Factors that influence employee motivation in organizations. The University of Tennessee, Knoxville, USA.
3.
Boeve, W. D (2007). A National Study of Job factors among faculty in physician assistant education. Eastern Michigan University.
4.
Frederick Herzberg (1959). The Motivation to Work. New Jersey: John Wiley &Sons, Inc.
5.
Frederick Herzberg (1968). One More Time, How Do You Motivate Employees? Harvard Business Review.
6.
Higgins, E. T., & Trope, Y. (1990). Handbook of motivation and cognition: Foundations of social behavior. The Guilford Press, 2, 229-264.
7.
Islam, R and A. Z. H. Ismail (2008). Employee Motivation: A Malaysian Perspective. International Journal of Commerce & Management, 18(4), 344-362.
8.
Marko Kukanja (2013). Inluence of demographic characteristics on employee motivation in catering companies. Tourism and Hospitality Management, 19(1), 97-107.
9.
Maslow, A. H (1943). A Theory of Human Motivation. Psychological Review, 50, 370-396.
10.
Mitchell (1982). Motivation: New Directions for Theory, Research, and Practice. Academy of Management.
11.
Phạm Thanh Tùng (2022). Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên ngành du lịch tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Công Thương, tháng 10/2022.
Shaemi Barzoki, Attafar, RezaJannati (2012). An Analysis of Factors Affecting the Employees Motivation based on Herzbergs Hygiene Factors Theory. Australian Journal of Basic and Applied Sciences.
14.
Tan Teck-Hong and Amna Waheed (2011). Herzbergs Motivation - Hygiene Theory And Job Satisfation in the Malaysian retail sector: The Mediating effect of love of money. Asian Academy of Management Journal, 16(1), 73-94.
