TẠP CHÍ CÔNG THƯƠNG ĐIỆN TỬ - CƠ QUAN THÔNG TIN LÝ LUẬN CỦA BỘ CÔNG THƯƠNG
Tạp chí Công Thương - Các kết quả nghiên cứu
Quay về Tạp chí Công Thương
e-ISSN 3093-3994
ISSN 0866-7756
DOI: 10.62831
Đăng nhập
Số phát hành: Số 17 - Tháng 6 - 2026 Quản trị - Quản lý

Quản trị trải nghiệm người học trong dạy học dự án môn công nghệ ở trường THPT: Một nghiên cứu thực chứng

Xuất bản: tháng 7 20, 2026

Tóm tắt

Nghiên cứu này áp dụng khung lý thuyết trải nghiệm người học (Learner Experience - LX) để phân tích và đánh giá hiệu quả quản lý dạy học dự án (Project-Based Learning - PBL) trong môn Công nghệ ở bậc THPT. Khảo sát 120 học sinh tham gia dự án “Thiết kế ngôi nhà của em” tại Trường THPT Chuyên Lê Hồng Phong cho thấy, trải nghiệm học tập tích cực, với chỉ số trải nghiệm trung bình (LES) đạt 4.12/5 (SD = 0.54). Sự hỗ trợ của giáo viên và tính thuận tiện của hệ thống học tập số góp phần nâng cao mức độ gắn kết của người học. Ngoài ra, trải nghiệm học tập tích cực có liên hệ đáng kể với ý định tiếp tục học tập và định hướng nghề nghiệp kỹ thuật của học sinh. Dựa trên kết quả này, bài báo đề xuất các hàm ý quản lý nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm người học trong dạy học dự án môn Công nghệ ở trường THPT.

Từ khóa
Quản trị trải nghiệm khách hàng (CX) Trải nghiệm người học (LX) Học tập dự án (PBL) Môn Công nghệ Quản trị chiến lược đào tạo.

Tài liệu tham khảo

1.
Bộ Giáo dục và Đào tạo. (2018). Thông tư số 32/2018/TT-BGDĐT ngày 26/12/2018 về Chương trình giáo dục phổ thông: Chương trình môn Công nghệ. ().
2.
Bhattacherjee, A. (2001). Understanding information systems continuance: An expectation-confirmation model. MIS Quarterly, 25(3), 351-370. https://doi.org/10.2307/3250921
DOI: doi.org/10.2307/3250921
3.
Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The "what" and "why" of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227-268. https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1104_01
DOI: doi.org/10.1207/s15327965pli1104_01
4.
Dixon, M., Toman, N., & DeLisi, R. (2013). The effortless experience: Conquering the new battleground for customer loyalty. Portfolio/Penguin.
5.
Kolb, D. A. (1984). Experiential learning: Experience as the source of learning and development. Prentice-Hall.
6.
Kolsky, E. (2015). Customer experience survey and churn statistics. ThinkJar Research Report.
7.
Lemon, K. N., & Verhoef, P. C. (2016). Understanding customer experience throughout the customer journey. Journal of Marketing, 80(6), 69-96. https://doi.org/10.1509/jm.15.0420
DOI: doi.org/10.1509/jm.15.0420
8.
Pine, B. J., & Gilmore, J. H. (1998). Welcome to the experience economy. Harvard Business Review, 76(4), 97-105.
9.
Piaget, J. (1971). Biology and knowledge. Edinburgh University Press.
10.
Reichheld, F. F. (2003). The one number you need to grow. Harvard Business Review, 81(12), 46-54.
11.
Salesforce. (2020). State of the connected customer (4th ed.). Salesforce Research.
12.
Vygotsky, L. S. (1978). Mind in society: The development of higher psychological processes. Harvard University Press.

Cùng chuyên mục

Bài viết liên quan

Các bài trong chuyên đề «Quản trị - Quản lý».

Xem thêm bài viết