Số phát hành: Số 17 - Tháng 6 - 2026Quản trị - Quản lý
Hình thành hình ảnh điểm đến du lịch y tế và một vài hàm ý nhằm thu hút khách du lịch y tế đến Việt Nam
Xuất bản: tháng 7 20, 2026
Tóm tắt
Sự gia tăng nhu cầu tiếp cận dịch vụ y tế chất lượng với chi phí hợp lý đã thúc đẩy cạnh tranh giữa các điểm đến trong việc thu hút khách du lịch y tế quốc tế. Nghiên cứu này nhằm phân tích quá trình hình thành hình ảnh điểm đến du lịch y tế thông qua tổng hợp các lý thuyết và kết quả nghiên cứu trước đây. Bằng phương pháp nghiên cứu định tính dựa trên tổng quan tài liệu, nghiên cứu đề xuất mô hình gồm 3 giai đoạn: nhận thức điểm đến, cảm nhận điểm đến và hình thành hình ảnh điểm đến. Kết quả cho thấy niềm tin, lợi ích cảm nhận và rủi ro cảm nhận đóng vai trò quan trọng trong quá trình hình thành hình ảnh điểm đến du lịch y tế. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số hàm ý nhằm thu hút khách du lịch y tế đến Việt Nam.
Từ khóa
du lịch y tếhình ảnh điểm đếndu lịch y tế Việt Nam
Tài liệu tham khảo
1.
Badam, R. (2005). Americans, Europeans head to India for cheap, high-quality medical care. The Guardian, B7.
2.
Baloglu, S., & McCleary, K. W. (1999). A model of destination image formation. Annals of Tourism Research, 26, 868-897.
3.
Eugene, Y. (2013). Patient-centeredness communication strategy for the medical tourism industry. Journal of Tourism Research & Hospitality, 2(2).
4.
Gan, L. L., & Frederick, J. R. (2011). Medical tourism facilitators: Patterns of service differentiation. Journal of Vacation Marketing, 17(3), 165-183.
5.
Jalilvand, M. R., & Samiei, N. (2012). The impact of electronic word of mouth on a tourism destination choice: Testing the theory of planned behavior (TPB). Internet Research, 22, 591-612.
6.
Mansfeld, Y. (2006). The role of security information in tourism crisis management: The missing link. In A. Pizam (Ed.), Tourism, Security & Safety: From Theory to Practice (pp. 271-290). Butterworth-Heinemann.
7.
Medical Tourism Association & International Healthcare Research Center. (2024). Medical Tourism Unveiled: Why Patients Travel and What Holds Them Back: A Deep Dive into the Medical Tourism Decision-Making Process.
8.
Mohammad Jamal Khan, S., Chelliah, S., & Haron, M. S. (2016). International patients’ travel decision making process: A conceptual framework. Iranian Journal of Public Health, 45(2), 134-145.
9.
Pike, S., & Ryan, C. (2004). Destination positioning analysis through a comparison of cognitive, affective, and conative perceptions. Journal of Travel Research, 42, 333-342.
10.
Rerkrujipimol, J., & Assenov, I. (2011). Marketing strategies for promoting medical tourism in Thailand. Journal of Tourism, Hospitality & Culinary Arts, 3, 95-105.
11.
Ryan, C., & Cave, J. (2005). Structuring destination image: A qualitative approach. Journal of Travel Research, 44, 143-150.
12.
Salmon, J. W. (2008). Promotion of medical tourism in the media creates a trend. American Health & Drug Benefits, 1, 49-50.
13.
Sheth, J. N., Newman, B. I., & Gross, B. L. (1991). Why we buy what we buy: A theory of consumption values. Journal of Business Research, 22, 159-170.
14.
Tapachai, N., & Waryszak, R. (2000). An examination of the role of beneficial image in tourist destination selection. Journal of Travel Research, 39, 37-44.
15.
Ye, B. H., Qiu, H. Z., & Yuen, P. P. (2011). Motivations and experiences of Mainland Chinese medical tourists in Hong Kong. Tourism Management, 32, 1125-1127.
16.
Yu, J. Y., & Ko, T. G. (2012). A cross-cultural study of perceptions of medical tourism among Chinese, Japanese and Korean tourists in Korea. Tourism Management, 33, 80-88
