Số phát hành: Số 12 - Tháng 5 - 2026Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
Rủi ro của chuyển đổi số trong hoạt động cấp tín dụng ngân hàng: Nhận diện và hàm ý quản trị
Xuất bản: tháng 7 12, 2026
Tóm tắt
Chuyển đổi số (CĐS) trong hoạt động cấp tín dụng mang lại nhiều lợi ích nhưng đồng thời làm phát sinh các rủi ro phức tạp và liên ngành. Bài nghiên cứu nhận diện 6 nhóm rủi ro chính: an ninh mạng và bảo mật dữ liệu; tuân thủ pháp lý; chi phí đầu tư và hiệu quả tài chính; khả năng thích ứng của nhân sự; trải nghiệm khách hàng; và thay đổi nhanh chóng của công nghệ. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất các hàm ý quản trị nhằm giúp ngân hàng thương mại kiểm soát rủi ro hiệu quả, nâng cao chất lượng tín dụng và đảm bảo quá trình CĐS diễn ra an toàn, linh hoạt và bền vững.
Từ khóa
chuyển đổi sốrủi ro tín dụngngân hàng thương mạiquản trị rủi ro
Tài liệu tham khảo
1.
Ansari, G. G., & Sen Gupta, R. (2024). Does ICT investment affect market share and customer acquisition cost? A comparative analysis of domestic and foreign banks operating in India. Journal of Risk and Financial Management, 17(9), 421.
2.
Barjaktarović-Rakočević, S., Rakic, N., & Rakocevic, R. (2025). An Interplay Between Digital Banking Services, Perceived Risks, Customers’ Expectations, and Customers’ Satisfaction. Risks, 13(3), 39.
3.
Chen, R. (2019). Policy and regulatory issues with digital businesses. World Bank Policy Research Working Paper, (8948).
4.
Frei, C. (2023). Open banking: opportunities and risks. In The Fintech disruption: how financial innovation is transforming the banking industry (pp. 167-189). Cham: Springer International Publishing.
5.
Gaviyau, W., & Godi, J. (2025a). Banking Sector Transformation: Disruptions, Challenges and Opportunities. FinTech, 4(3), 48.
6.
Gaviyau, W., & Godi, J. (2025b). Emerging Risks in the Fintech-Driven Digital Banking Environment: A Bibliometric Review of China and India. Risks, 13(10), 186.
7.
Heo, Y. (2023). Cybersecurity and Bank Distance-to-Default. Available at SSRN 4660090.
8.
Joshi, S. (2025). Bridging the AI skills gap: Workforce training for financial services. Available at SSRN 5206490.
9.
Office of Financial Research. (2017). Cybersecurity and Financial Stability: Risks and Resilience. U.S. Department of the Treasury.
10.
Organisation for Economic Co-operation and Development - OECD. (2020). Digital Disruption in Banking and its Impact on Competition. [Online] Available at https://www.oecd.org/en/publications/digital-disruption-in-banking-and-its-impact-on-competition_b8d8fcb1-en.html
Cùng chuyên mục
Bài viết liên quan
Các bài trong chuyên đề «Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm».
