Thực trạng và giải pháp nâng cao an toàn bảo mật thông tin cá nhân trong dịch vụ ngân hàng trực tuyến tại các NHTM Việt Nam

Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính kết hợp phân tích và tổng hợp dữ liệu thứ cấp từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia và các nghiên cứu liên quan nhằm đánh giá thực trạng bảo mật thông tin trong dịch vụ ngân hàng trực tuyến. Kết quả cho thấy, các hình thức lừa đảo, tấn công mạng và đánh cắp dữ liệu ngày càng phức tạp, trong khi nhận thức bảo mật của một bộ phận khách hàng còn hạn chế. Mặc dù các ngân hàng đã đầu tư vào các công nghệ bảo mật hiện đại, yếu tố con người vẫn là nguyên nhân chính dẫn đến nhiều sự cố an toàn thông tin. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao an toàn bảo mật thông tin cá nhân trong ngân hàng trực tuyến