Số phát hành: Số 26 - Tháng 9 - 2026Quản trị - Quản lý
Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh An Giang
Xuất bản: tháng 10 16, 2026
Tóm tắt
Nghiên cứu nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh An Giang. Mô hình nghiên cứu gồm 7 yếu tố: đặc điểm công việc, tiền lương và phúc lợi, điều kiện làm việc, đào tạo và thăng tiến, mối quan hệ với lãnh đạo, mối quan hệ với đồng nghiệp và đánh giá hiệu quả công việc. Nghiên cứu sử dụng 220 phiếu khảo sát hợp lệ và phân tích bằng Cronbach’s Alpha, EFA, tương quan Pearson và hồi quy tuyến tính bội. Kết quả minh họa cho thấy, cả 7 yếu tố đều tác động tích cực đến động lực làm việc, trong đó quan hệ với đồng nghiệp có ảnh hưởng mạnh nhất.
Từ khóa
động lực làm việcnhân viên ngân hàngyếu tố ảnh hưởngngân hàng thương mạiVietcombank An Giang
Tài liệu tham khảo
1.
Alderfer, C. P. (1969). An empirical test of a new theory of human needs. Organizational Behavior and Human Performance, 4(2), 142-175.
2.
Beebe, R. S., Mottet, T. P., Roach, K. D., & Oja, S. B. (2009). Business and professional communication: Principles and skills. Pearson.
3.
Hackman, J. R., & Oldham, G. R. (1980). Work redesign. Addison-Wesley.
4.
Herzberg, F. (1959). The motivation to work. John Wiley & Sons.
5.
Kovach, K. A. (1987). What motivates employees? Workers and supervisors give different answers. Business Horizons, 30(5), 58-65.
6.
Maslow, A. H. (1943). A theory of human motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396.
7.
McClelland, D. C. (1985). Human motivation. Scott, Foresman.
8.
Tan, T. H., & Waheed, A. (2011). Herzberg’s motivation-hygiene theory and job satisfaction in the Malaysian retail sector: The mediating effect of love of money. Asian Academy of Management Journal, 16(1), 73-94.
9.
Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. Wiley.
10.
Wong, S., Siu, V., & Tsang, N. (1999). The impact of demographic factors on Hong Kong hotel employees’ choice of job-related motivators. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 11(5), 230-241.
