Ảnh hưởng của ứng dụng thanh toán di động đến hành vi chi tiêu của sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân

Abstract

Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ số đã khiến các ứng dụng thanh toán di động ngày càng được sử dụng phổ biến trong các giao dịch tài chính hằng ngày. Nghiên cứu này xem xét ảnh hưởng của các ứng dụng thanh toán di động đến hành vi chi tiêu của sinh viên Đại học Kinh tế Quốc dân. Theo phương pháp nghiên cứu định lượng mang tính mô tả, dữ liệu được thu thập bằng bảng hỏi đối với những sinh viên có sử dụng ứng dụng thanh toán di động. Nội dung phân tích tập trung vào thói quen sử dụng ứng dụng, hành vi chi tiêu và nhận thức của sinh viên về tác động của các ứng dụng này đối với quyết định mua sắm. Kết quả cho thấy ứng dụng thanh toán di động giúp các giao dịch hằng ngày trở nên thuận tiện, nhanh chóng và dễ tiếp cận hơn. Tuy nhiên, tính dễ sử dụng cùng các chương trình khuyến mại như giảm giá và hoàn tiền cũng có thể thúc đẩy việc mua sắm thường xuyên hơn và phát sinh những khoản chi ngoài kế hoạch. Những phát hiện này cho thấy lợi ích thiết thực của thanh toán di động, đồng thời chỉ ra khả năng các ứng dụng này tác động đến thói quen chi tiêu của sinh viên, qua đó nhấn mạnh tầm quan trọng của việc quản lý tài chính có trách nhiệm.
Keywords
các ứng dụng thanh toán di động hành vi chi tiêu sinh viên đại học thanh toán số

References

1.
Dahlberg, T., Guo, J., & Ondrus, J. (2015). A critical review of mobile payment research. Electronic Commerce Research and Applications, 14(5), 265–284. https://doi.org/10.1016/j.elerap.2015.07.006
2.
de Kerviler, G., Demoulin, N. T. M., & Zidda, P. (2016). Adoption of in-store mobile payment: Are perceived risk and convenience the only drivers? Journal of Retailing and Consumer Services, 31, 334–344. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2016.04.011
3.
Johnson, V. L., Kiser, A., Washington, R., & Torres, R. (2018). Limitations to the rapid adoption of M-payment services: Understanding the impact of privacy risk on M-Payment services. Computers in Human Behavior, 79, 12–22. https://doi.org/10.1016/j.chb.2017.10.035
4.
Karsen, H., Chandra, S., & Jariyapan, P. (2019). Factors affecting consumer adoption of mobile payment: A systematic review. International Journal of Business and Management, 14(2), 1–13.
5.
Liébana-Cabanillas, F., Molinillo, S., & Japutra, A. (2021). Exploring the determinants of intention to use P2P mobile payment systems. Information Systems Management, 38(2), 165–180. https://doi.org/10.1080/10580530.2020.1812310
6.
Mallat, N. (2007). Exploring consumer adoption of mobile payments – A qualitative study. The Journal of Strategic Information Systems, 16(4), 413–432. https://doi.org/10.1016/j.jsis.2007.08.001
7.
Mishra, V., Walsh, I., & Srivastava, A. (2022). Merchants’ adoption of mobile payment in emerging economies: The role of trust and social influence. Information Systems Frontiers, 24, 1–16. https://doi.org/10.1007/s10796-020-10049-2
8.
Oliveira, T., Thomas, M., Baptista, G., & Campos, F. (2016). Mobile payment: Understanding the determinants of customer adoption and intention to recommend the technology. Computers in Human Behavior, 61, 404–414. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.03.030
9.
Slade, E. L., Dwivedi, Y. K., Piercy, N. C., & Williams, M. D. (2015). Modeling consumers’ adoption intentions of remote mobile payments in the United Kingdom: Extending UTAUT with innovativeness, risk, and trust. Psychology & Marketing, 32(8), 860–873. https://doi.org/10.1002/mar.20804
10.
Taylor, E. (2016). Mobile payment technologies in retail: A review of the literature. International Journal of Retail & Distribution Management, 44(5), 525–544. https://doi.org/10.1108/IJRDM-06-2015-0095
11.
Yang, S., Lu, Y., Gupta, S., Cao, Y., & Zhang, R. (2012). Mobile payment services adoption across time: An empirical study of the effects of behavioral beliefs, social influences, and personal traits. Computers in Human Behavior, 28(1), 129–142. https://doi.org/10.1016/j.chb.2011.08.019