Factors affecting student satisfaction with the quality of health sciences training: A case study of Hung Vuong University of Ho Chi Minh City
Published: September 16, 2026
Abstract
This study identifies factors affecting student satisfaction with the quality of health sciences training at Hung Vuong University of Ho Chi Minh City using a sample of 250 students. Data were analyzed in SPSS 27 using Cronbach’s Alpha, exploratory factor analysis, and multiple linear regression. The five-factor model explained 50.9% of the variance in satisfaction. Teaching staff quality (β = 0.400), curriculum quality (β = 0.350), facilities and equipment (β = 0.340), and practical training quality (β = 0.330) had positive effects, whereas student support services were not statistically significant. Post hoc power analysis indicated very high power for the overall model, although its ability to detect the unique contribution of student support services remained limited. The findings provide empirical evidence for improving health sciences training quality.
Keywords
student satisfactiontraining qualityhealth sciencesprivate universityHung Vuong University of Ho Chi Minh City
References
1.
Chính phủ. (2017). Nghị định số 111/2017/NĐ-CP ngày 05/10/2017 quy định về tổ chức đào tạo thực hành trong đào tạo khối ngành sức khỏe. Hà Nội.
2.
Kiều Lan Hương. (2020). Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo các trường đại học ngoài công lập. Tạp chí Phát triển và Hội nhập, Trường Đại học Kinh tế Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh, 52(3), 78-89.
3.
Nguyễn Minh Tân, Nguyễn Thị Ngọc Anh và Huỳnh Thanh Nhã. (2023). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 59(6), 211-222. https://doi.org/10.22144/ctujos.2023.208.
Nguyễn Quốc Trị và Hoàng Minh Tuấn. (2025). Nghiên cứu hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong ở trường đại học đáp ứng yêu cầu đổi mới. Tạp chí Khoa học Giáo dục Việt Nam, 21(2), 89-102.
5.
Tạ Thị Thu Hiền. (2023). Đánh giá thực trạng hoạt động bảo đảm chất lượng bên trong cơ sở giáo dục đại học Việt Nam từ kết quả kiểm định chất lượng. Tạp chí Giáo dục, 23(12), 23-35.
6.
Alhassan, A., Duke, M., & Phillips, N. M. (2024). Nursing students' satisfaction with the quality of clinical placement and their perceptions of preceptors' mentoring. Nurse Education Today, 133, 106081. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2023.106081.
Cant, R., Gazula, S., & Ryan, C. (2023). Predictors of nursing student satisfaction as a key quality indicator of tertiary students' education experience: An integrative review. Nurse Education Today, 126, 105806. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2023.105806.
Darawong, C., & Sandmaung, M. (2019). Service quality enhancing student satisfaction in international programs of higher education institutions: A local student perspective. Journal of Marketing for Higher Education, 29(2), 268-283. https://doi.org/10.1080/08841241.2019.1647483.
Firdaus, A. (2006). Measuring service quality in higher education: HEdPERF versus SERVPERF. Marketing Intelligence & Planning, 24(1), 31-47. https://doi.org/10.1108/02634500610641543.
Kane, D., Williams, J., & Cappuccini-Ansfield, G. (2008). Student satisfaction surveys: The value in taking an historical perspective. Quality in Higher Education, 14(2), 135-155. https://doi.org/10.1080/13538320802278347.
Nguyen Chi Hai (2021). Factors affecting student satisfaction with higher education service quality in Vietnam. European Journal of Educational Research, 11(1), 339-351. https://doi.org/10.12973/eu-jer.11.1.339.
Oliver, R. L. (1980). A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions. Journal of Marketing Research, 17(4), 460-469. https://doi.org/10.1177/002224378001700405.
Pham Thi Lien (2017). Training service quality and its effects on student satisfaction: Case of a Vietnam university. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 7(4), 575-588. https://doi.org/10.6007/ijarbss/v7-i4/2790.
