Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo khối ngành sức khỏe: Trường hợp Trường Đại học Hùng Vương Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Nghiên cứu xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo khối ngành sức khỏe tại Trường Đại học Hùng Vương Thành phố Hồ Chí Minh, trên mẫu 250 sinh viên. Dữ liệu được phân tích bằng SPSS 27 qua kiểm định Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá và hồi quy tuyến tính bội. Mô hình 5 nhân tố giải thích 50,9% biến thiên của sự hài lòng; chất lượng đội ngũ giảng viên (β = 0,400), chất lượng chương trình đào tạo (β = 0,350), cơ sở vật chất và trang thiết bị (β = 0,340) và chất lượng thực tập thực tế (β = 0,330) có tác động tích cực, còn dịch vụ hỗ trợ sinh viên chưa đạt ý nghĩa thống kê. Phân tích công suất hậu nghiệm cho thấy, mô hình tổng thể có công suất rất cao, song khả năng phát hiện đóng góp riêng của dịch vụ hỗ trợ sinh viên còn hạn chế. Kết quả cung cấp bằng chứng thực nghiệm để hoàn thiện chất lượng đào tạo khối ngành sức khỏe.

Từ khóa
sự hài lòng của sinh viên chất lượng đào tạo khối ngành sức khỏe trường đại học ngoài công lập Trường Đại học Hùng Vương Thành phố Hồ Chí Minh

Tài liệu tham khảo

1.
Chính phủ. (2017). Nghị định số 111/2017/NĐ-CP ngày 05/10/2017 quy định về tổ chức đào tạo thực hành trong đào tạo khối ngành sức khỏe. Hà Nội.
2.
Kiều Lan Hương. (2020). Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo các trường đại học ngoài công lập. Tạp chí Phát triển và Hội nhập, Trường Đại học Kinh tế Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh, 52(3), 78-89.
3.
Nguyễn Minh Tân, Nguyễn Thị Ngọc Anh và Huỳnh Thanh Nhã. (2023). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại Trường Đại học Kỹ thuật Công nghệ Cần Thơ. Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, 59(6), 211-222. https://doi.org/10.22144/ctujos.2023.208.
4.
Nguyễn Quốc Trị và Hoàng Minh Tuấn. (2025). Nghiên cứu hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong ở trường đại học đáp ứng yêu cầu đổi mới. Tạp chí Khoa học Giáo dục Việt Nam, 21(2), 89-102.
5.
Tạ Thị Thu Hiền. (2023). Đánh giá thực trạng hoạt động bảo đảm chất lượng bên trong cơ sở giáo dục đại học Việt Nam từ kết quả kiểm định chất lượng. Tạp chí Giáo dục, 23(12), 23-35.
6.
Alhassan, A., Duke, M., & Phillips, N. M. (2024). Nursing students' satisfaction with the quality of clinical placement and their perceptions of preceptors' mentoring. Nurse Education Today, 133, 106081. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2023.106081.
7.
Cant, R., Gazula, S., & Ryan, C. (2023). Predictors of nursing student satisfaction as a key quality indicator of tertiary students' education experience: An integrative review. Nurse Education Today, 126, 105806. https://doi.org/10.1016/j.nedt.2023.105806.
8.
Darawong, C., & Sandmaung, M. (2019). Service quality enhancing student satisfaction in international programs of higher education institutions: A local student perspective. Journal of Marketing for Higher Education, 29(2), 268-283. https://doi.org/10.1080/08841241.2019.1647483.
9.
Firdaus, A. (2006). Measuring service quality in higher education: HEdPERF versus SERVPERF. Marketing Intelligence & Planning, 24(1), 31-47. https://doi.org/10.1108/02634500610641543.
10.
Kane, D., Williams, J., & Cappuccini-Ansfield, G. (2008). Student satisfaction surveys: The value in taking an historical perspective. Quality in Higher Education, 14(2), 135-155. https://doi.org/10.1080/13538320802278347.
11.
Nguyen Chi Hai (2021). Factors affecting student satisfaction with higher education service quality in Vietnam. European Journal of Educational Research, 11(1), 339-351. https://doi.org/10.12973/eu-jer.11.1.339.
12.
Oliver, R. L. (1980). A cognitive model of the antecedents and consequences of satisfaction decisions. Journal of Marketing Research, 17(4), 460-469. https://doi.org/10.1177/002224378001700405.
13.
Pham Thi Lien (2017). Training service quality and its effects on student satisfaction: Case of a Vietnam university. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 7(4), 575-588. https://doi.org/10.6007/ijarbss/v7-i4/2790.