Tác động của chuyển đổi số đến hiệu quả quản trị địa phương tại Việt Nam

Chuyển đổi số đang tạo ra những thay đổi đáng kể trong phương thức quản trị của chính quyền địa phương, góp phần nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ công, tăng cường tính minh bạch và cải thiện hiệu quả điều hành. Bài viết đánh giá thực trạng triển khai vấn đề này tại Việt Nam trên cơ sở các chỉ số cải cách hành chính, chuyển đổi số và mức độ hài lòng của người dân. Kết quả nghiên cứu cho thấy chuyển đổi số góp phần cải thiện chất lượng cung ứng dịch vụ công, tăng cường tính minh bạch và nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương; tuy nhiên, mức độ chuyển đổi số và hiệu quả quản trị còn có sự khác biệt giữa các địa phương. Từ những kết quả phân tích, bài viết đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả chuyển đổi số gắn với cải thiện chất lượng quản trị và phục vụ người dân, doanh nghiệp.