Tóm tắt
Nghiên cứu hướng đến việc đánh giá tầm ảnh hưởng của Metaverse như một xu hướng công nghệ trong đổi mới trải nghiệm du lịch sáng tạo. Thông qua tổng hợp và phân tích lý thuyết và thực tiễn, bài viết làm rõ vai trò của Metaverse (vũ trụ ảo) trong mở rộng trải nghiệm từ không gian thực sang không gian số, tạo sự kết nối trước, trong và sau chuyến đi. Kết quả cho thấy, Metaverse không thay thế du lịch truyền thống mà đóng vai trò như một công cụ bổ trợ, kích thích nhu cầu khám phá thực địa và nâng cao mức độ tương tác của du khách. Bên cạnh những tiềm năng như cá nhân hóa trải nghiệm, kéo dài hành trình và tạo giá trị kinh tế mới, nghiên cứu cũng chỉ ra các rào cản như chi phí thiết bị và rủi ro an ninh dữ liệu. Từ đó, bài viết đề xuất một số hàm ý quản trị cho doanh nghiệp, điểm đến nhằm khai thác hiệu quả Metaverse, hướng tới phát triển du lịch bền vững trong bối cảnh chuyển đổi số.