Số phát hành: Số 20 - Tháng 7 - 2026Quản trị - Quản lý
Nâng cao hiệu quả cung ứng dịch vụ hành chính công trực tuyến cho doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam
Xuất bản: tháng 8 8, 2026
Tóm tắt
Trong bối cảnh phát triển nền kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam gắn với chuyển đổi số và hội nhập quốc tế, việc xây dựng và phát triển dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) cho doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp nhỏ và vừa nói riêng là một nhiệm vụ trọng tâm, cốt lõi nhằm nâng cao tính minh bạch, giảm chi phí tuân thủ và tạo thuận lợi cho hoạt động của doanh nghiệp. Thông qua phân tích lý thuyết cung ứng dịch vụ công trực tuyến, cơ sở pháp lý và khảo sát, thống kê thực tiễn tổ chức thực hiện, nghiên cứu đã làm rõ khái niệm, vai trò cung ứng DVCTT cho doanh nghiệp nhỏ và vừa; đánh giá thực trạng và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả việc cung ứng DVCTT cho doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam hiện nay.
Từ khóa
dịch vụ công trực tuyếnthủ tục hành chínhdoanh nghiệp nhỏ và vừachuyển đổi sốcải cách hành chính
Tài liệu tham khảo
1.
Bộ Chính trị. (2025). Nghị quyết số 68-NQ/TW ngày 04/5/2025 về phát triển kinh tế tư nhân.
2.
Chính phủ. (2022). Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 quy định về việc cung cấp thông tin và DVCTT của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng.
3.
Cổng Dịch vụ công quốc gia. (n.d). Kết quả đánh giá Bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp của bộ, ngành, địa phương năm 2025, 2026. https://vpcp.dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-index-tinhthanhpho-tonghop.html
4.
Hoàng Phương. (2024). Đến năm 2025, 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Tạp chí Công Thương, https://tapchicongthuong.vn/den-nam-2025--100--thu-tuc-hanh-chinh-du-dieu-kien-cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-127291.htm
5.
Phùng Trần Mỹ Hạnh & Nguyễn Việt Phương. (2026). Chuyển đổi số thủ tục hành chính và khả năng thích ứng của doanh nghiệp tại Việt Nam. Nghiên cứu Kinh tế Tài chính. https://nghiencuu.tapchikinhtetaichinh.vn/chuyen-doi-so-thu-tuc-hanh-chinh-va-kha-nang-thich-ung-cua-doanh-nghiep-tai-viet-nam-158856.html
6.
Quốc hội. (2017). Luật Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa số 04/2017/QH14, ngày 12/06/2017.
7.
Quốc hội. (2025). Luật Chuyển đổi số, số 148/2025/QH15 ngày 11/12/2025.
8.
Thu Trang. (2025). Cổng DVC quốc gia thành 'một cửa số' duy nhất: Giao diện Cổng DVC cấp tỉnh sẽ đóng từ 01/7/2025. Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, truy cập tại https://baochinhphu.vn/cong-dvc-quoc-gia-thanh-mot-cua-so-duy-nhat-giao-dien-cong-dvc-cap-tinh-se-dong-tu-01-7-2025-102250604172407475.htm
9.
Văn phòng chính phủ. (2025). Báo cáo số 4980/BC-VPCP “về việc cung cấp DVCTT toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia”, ngày 6/6/2025.