Ngôn ngữ - giao tiếp - văn hóa doanh nghiệp: Một tiếp cận lý thuyết tích hợp

Tóm tắt

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và chuyển đổi số, các doanh nghiệp ngày càng đối mặt với thách thức trong việc xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, gắn kết và sáng tạo. Nhiều nghiên cứu trước đây đã tập trung vào vai trò riêng lẻ của ngôn ngữ, giao tiếp hoặc văn hóa trong tổ chức, nhưng vẫn còn thiếu những công trình xem xét một cách tổng hòa cả ba yếu tố này. Bài viết nhằm lấp đầy khoảng trống nghiên cứu đó thông qua tiếp cận lý thuyết, phân tích và tổng hợp các tài liệu hiện có để đề xuất một khung khái niệm tích hợp. Trên cơ sở đó, bài viết đưa ra lập luận sự kết hợp đồng thời của ngôn ngữ, giao tiếp và văn hóa có thể tạo ra tác động cộng hưởng (synergy) đến hiệu quả doanh nghiệp, thể hiện ở năng lực đổi mới, sự gắn kết nhân sự và khả năng thích ứng tổ chức. 

Từ khóa
ngôn ngữ giao tiếp văn hoá doanh nghiệp tác động cộng hưởng

Tài liệu tham khảo

1.
Nguyễn Hòa (2011). Phân tích giao tiếp liên văn hóa. Tạp chí Khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội - Ngoại ngữ, 27, 77-87.
2.
Phạm Thanh Tâm (2017). Văn hóa doanh nhân trong bối cảnh toàn cầu hóa. Đại học Quốc gia Hà Nội.
3.
Cornelissen, J. (2017). Corporate communication: A guide to theory and practice (5th ed.). SAGE Publications.
4.
Denice Welch & Lawrence Welch & Rebecca Piekkari (2005). Speaking in Tongues: The Importance of Language in International Management Processes. International Studies of Management & Organization, Taylor & Francis Journals, 35(1), 10-27.
5.
Hall, E. T. (1976). Beyond culture. Anchor Books.
6.
Hofstede, G. (1980). Culture’s consequences: International differences in work-related values. Beverly Hills, CA: Sage.
7.
Katz, D., & Kahn, R. L. (1978). The social psychology of organizations. New York: Wiley.
8.
Luo, Y., & Shenkar, O. (2006). The multinational corporation as a multilingual community: Language and organization in a global context. Journal of International Business Studies, 37(3), 321-339.
9.
Schein, E. H. (2010). Organizational Culture and Leadership (4th ed.). San Francisco, CA: Jossey-Bass.