Tác động của nhận thức greenwashing đến ý định mua hàng xanh: Vai trò trung gian của niềm tin thương hiệu trong ngành mỹ phẩm tại Việt Nam

Tóm tắt

    Nghiên cứu phân tích tác động của nhận thức greenwashing đến ý định mua hàng xanh thông qua vai trò trung gian của niềm tin thương hiệu trong ngành mỹ phẩm tại Việt Nam. Dữ liệu được thu thập từ 225 người tiêu dùng và phân tích bằng phương pháp PLS-SEM. Kết quả cho thấy, nhận thức greenwashing ảnh hưởng tiêu cực đến niềm tin thương hiệu, trong khi niềm tin thương hiệu có tác động tích cực đến ý định mua hàng xanh. Phân tích trung gian xác nhận niềm tin thương hiệu đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ này. Nghiên cứu cung cấp bằng chứng thực nghiệm và hàm ý quản trị cho doanh nghiệp trong việc triển khai marketing xanh minh bạch và bền vững.

Từ khóa
greenwashing niềm tin thương hiệu ý định mua hàng xanh marketing xanh

Tài liệu tham khảo

1.
Chen Y. S., Huang A. F., Wang T. Y., & Chen Y. R. (2020). Greenwash and green purchase behaviour: The mediation of green brand image and green brand loyalty. Total Quality Management & Business Excellence, 31. 1-16. https://doi.org/10.1080/14783363.2018.1426450.
2.
Chaudhuri A., Holbrook M. B. (2001). The chain of effects from brand trust and brand affect to brand performance: The role of brand loyalty. Journal of Marketing, 65(2), 81-93. https://doi.org/10.1509/jmkg.65.2.81.18255.
3.
Creswell J. W., & Creswell J. D. (2018). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (5th ed.). SAGE Publications.
4.
De Freitas Netto S. V., Sobral M. F. F., Ribeiro A. R. B., & Soares G. R. da L. (2020). Concepts and forms of greenwashing: A systematic review. Environmental Sciences Europe, 32, Article 19. https://doi.org/10.1186/s12302-020-0300-3.
5.
Kumar A., & Yadav R. (2021). The Impact of Shopping Motivation on Sustainable Consumption: A Study in the Context of Green Apparel. Journal of Cleaner Production, 295. 126239. https://doi.org/ 10.1016/j.jclepro.2021.126239.
6.
Hair J. F., Hult G. T. M., Ringle C. M., & Sarstedt M. (2019). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). SAGE Publications.
7.
Morgan R. M., & Hunt S. D. (1994). The commitment-trust theory of relationship marketing. Journal of Marketing, 58(3), 20-38. https://doi.org/10.2307/1252308
8.
Nguyen H.V., Nguyen C.H., & Hoang T. (2019). Green consumption: Closing the intention-behavior gap. Sustainable Development, 27(1), 118-129. https://doi.org/10.1002/sd.1875
9.
NielsenIQ (2023). The changing climate of sustainability. NielsenIQ.
10.
Nunnally J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed.). McGraw-Hill.