Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam, Chi nhánh Tân Uyên

Tóm tắt

Trong bối cảnh cạnh tranh huy động vốn ngày càng gia tăng giữa các ngân hàng thương mại, tiền gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn vốn ổn định. Xuất phát từ thực tiễn đó, nhóm tác giả tiến hành nghiên cứu tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) - Chi nhánh Tân Uyên nhằm xác định và đo lường mức độ tác động của các nhân tố đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân. Trong nghiên cứu, nhóm tác giả sử dụng phương pháp hỗn hợp. Kết quả nghiên cứu cho thấy, có 5 yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng. Từ kết quả nghiên cứu, một số hàm ý quản trị được đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả huy động vốn tại ngân hàng

Từ khóa
gửi tiền quyết định gửi tiết kiệm ngân hàng thương mại khách hàng cá nhân Eximbank

Tài liệu tham khảo

1.
Barrafrem K., Tinghög G., & Västfjäll D. (2024). Behavioral and contextual determinants of different stages of saving behavior. Frontiers in Behavioral Economics, 3, 1381080. https://doi.org/10.3389/frbhe.2024.1381080.
2.
Bucciol A., Trucchi S. (2021). Locus of control and saving: The role of saving motives. Journal of Economic Psychology, 86, 102413. https://doi.org/10.1016/j.joep.2021.102413.
3.
Dangol J., & Maharjan S. (2018). Parental and peer influence on the saving behavior of the youth. The International Research Journal of Management Science, 3, 42-63. https://doi.org/10.3126/irjms.v3i0.28035.
4.
Hà Quang Đài, Bùi Văn Trịnh, Nguyễn Thị Mộng Tuyền (2023). Các nhân tố ảnh hưởng tới sự trung thành với ngân hàng của khách hàng cá nhân gửi tiền tiết kiệm tại BIDV Chi nhánh tỉnh Trà Vinh. Truy cập tại: https://tapchinganhang.gov.vn/cac-nhan-to-anh-huong-toi-su-trung-thanh-voi-ngan-hang-cua-khach-hang-ca-nhan-gui-tien-tiet-kiem-tai-bidv-chi-nhanh-tinh-tra-vinh-10611.html.
5.
Jumena B. B., Siaila S., & Widokarti J. R. (2022). Saving behaviour: Factors that affect saving decisions (Systematic literature review approach). Jurnal Economic Resource, 5(2), 217-235. https://doi.org/10.56750/jer.v5i2.365.
6.
Le Kieu Oanh Dao, Huynh Huu Loc, Nguyen Van Chien, Le Thi Thuy Hang, Do Thi Tuyet (2021). Factors affecting the choice of banks: do bank’s interest rate, employee image and brand matter?. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(1), 457-470. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no1.457.
7.
Lê Trung Hiếu và Nguyễn Hồ Xuân Nhi (2021). Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Chi nhánh Trà Vinh. Truy cập tại https://tapchicongthuong.vn/cac-nhan-to-anh-huong-den-quyet-dinh-gui-tien-tiet-kiem-cua-khach-hang-ca-nhan-tai-ngan-hang-tmcp-sai-gon-chi-nhanh-tra-vinh-83240.htm.
8.
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập khẩu Việt Nam (Eximbank) (2024). Thông cáo báo chí: Về việc Eximbank được NHNN chấp thuận sửa đổi mức vốn điều lệ lên 18.688.106.070.000 đồng.
9.
Ngô Thị Nga, Hoàng Long Thịnh (2021). Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng tThương mại cCổ phần qQuốc tế Việt Nam. FTU Working Paper Series, 1(5), 1-13. Truy cập tại https://fwps.ftu.edu.vn/2021/08/07/cac-nhan-to-anh-huong-den-quyet-dinh-gui-tien-tiet-kiem-cua-khach-hang-ca-nhan-tai-ngan-hang-thuong-mai-co-phan-quoc-te-viet-nam/.
10.
Nguyễn Thị Minh Thảo, Trần Phương Mai, Phan Thị Hồng Diệp, Đăng Thu Nga, Hoàng Thảo Ngọc (2022). Các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi gửi tiền tiết kiệm cá nhân của giới trẻ Việt Nam. Truy cập tại: https://tapchicongthuong.vn/cac-yeu-to-anh-huong-toi-hanh-vi-gui-tien-tiet-kiem-ca-nhan-cua-gioi-tre-viet-nam-89878.htm.
11.
Trần Phạm Hữu Châu (2020). Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng tại Nngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Truy cập tại https://ojs.tapchicongthuong.vn/vi/ojs-post/cac-nhan-to-anh-huong-den-quyet-dinh-gui-tiet-kiem-cua-khach-hang-tai-ngan-hang-tmcp-dau-tu-va-phat-trien-viet-nam-tren-dia-ban-thanh-pho-ho-chi-minh-77666.htm.