Tóm tắt
Nghiên cứu xem xét tác động của thanh toán số tới quyết định mua sắm trực tuyến của sinh viên Việt Nam trên cơ sở mô hình PLS-SEM. Thiết kế nghiên cứu định lượng được sử dụng, gồm khảo sát 503 sinh viên. Kết quả cho thấy PE, EE, FC, PB, SN và T đều tác động thuận chiều đến ADP, trong khi POP tác động nghịch chiều đến ADP. Ở tầng hành vi, ADP, PBC và POP có ảnh hưởng trực tiếp đến OPD. Trong đó, ADP và PBC tác động cùng chiều, còn POP tác động ngược chiều. PV và biến tương tác POP EFFECT không có ý nghĩa thống kê. Các hiệu ứng gián tiếp thông qua ADP đều có ý nghĩa đối với EE, FC, PB, PE, POP, SN và T. Kết quả hàm ý việc mở rộng thanh toán số trong nhóm sinh viên cần đi cùng với củng cố niềm tin, giảm ma sát giao dịch và hỗ trợ quản trị chi tiêu để hạn chế tác động bất lợi từ nỗi đau chi trả.