Ý định mua sắm hàng hóa xuyên biên giới trên sàn thương mại điện tử của giới trẻ Việt Nam - trường hợp tại thành phố Đà Nẵng

Bài nghiên cứu xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng các sàn thương mại điện tử của giới trẻ Việt Nam tại TP. Đà Nẵng khi mua hàng ngoài lãnh thổ Việt Nam. Kết quả nghiên cứu cho thấy 3 yếu tố chính gồm: Trải nghiệm cảm nhận sản phẩm, Độ tin cậy và Giá cả tác động đến ý định sử dụng nền tảng thương mại điện tử trong mua sắm xuyên biên giới (TMĐT XBG). Từ đó, nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao khả năng thu hút và giữ chân người tiêu dùng trẻ đối với các sàn thương mại điện tử. Nghiên cứu góp phần bổ sung bằng chứng thực nghiệm trong lĩnh vực (TMĐT XBG) tại Việt Nam.