Improving the digital marketing strategy for bird’s nest products at Truong Giang One-Member Bird’s Nest Co., Ltd
Published: October 3, 2026
Abstract
This study proposes solutions to improve the digital marketing strategy for bird’s nest products at Truong Giang One-Member Bird’s Nest Co., Ltd., a typical small and medium-sized enterprise (SME) in the industry. Drawing on digital marketing theory, integrated marketing communications (IMC), and marketing performance measurement, the study applies a three-pillar analytical framework comprising communication integration, resource optimization, and performance measurement. The current situation during 2022 - 2025 is analyzed using secondary data, a survey of 80 customers, and in-depth interviews. The findings identify three core limitations and propose three coordinated groups of solutions to be implemented through a streamlined 2026–2030 roadmap tailored to SME characteristics.
Keywords
digital marketing strategysmall and medium-sized enterprisesbird’s nestintegrated marketing communicationsmarketing performance measurement
References
1.
Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (2024). Báo cáo tổng kết và định hướng phát triển chuỗi giá trị ngành yến sào xuất khẩu. Hà Nội.
2.
Kantar Worldpanel (2025). Báo cáo hành vi người tiêu dùng ngành hàng thực phẩm chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam. TP. Hồ Chí Minh. https://www.kantarworldpanel.com/vn
3.
Metric.vn (2025). Báo cáo toàn cảnh thị trường Thương mại điện tử Việt Nam năm 2024 và dự báo 2026. Hà Nội. https://metric.vn/bao-cao-thi-truong-tmdt-2025
4.
Nguyễn Bách Khoa, & Nguyễn Hoàng Long (2020). Giáo trình Marketing thương mại điện tử. Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội.
5.
Vietnam Report (2025). Top 10 Công ty uy tín ngành Thực phẩm - Đồ uống năm 2025. https://vietnamreport.net/Top-10-Cong-ty-uy-tin-nganh-Thuc-pham--Do-uong-nam-2025-11261-1006.html
6.
VINASME (2024). Khảo sát thực trạng quản trị tài chính và Marketing tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa Việt Nam. Hội thảo lãnh đạo Thương mại điện tử, ngày 22/3/2025, tại Hà Nội.
7.
YouNet ECI (2025). Báo cáo Doanh thu & Tiêu dùng Thương mại điện tử Việt Nam 2025. TP. Hồ Chí Minh.
8.
Batra, R., & Keller, K. L. (2016). Integrating marketing communications: New findings, new lessons, and new ideas. Journal of Marketing, 80(6), 122-145.
9.
Booms, B. H., & Bitner, M. J. (1981). Marketing strategies and organization structures for service firms. In Marketing of Services (pp. 47-51). American Marketing Association.
10.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing: Strategy, implementation and practice (7th ed.). Pearson Education.
11.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning.
12.
Kannan, P. K., & Li, H. A. (2017). Digital marketing: A framework, review and research agenda. International Journal of Research in Marketing, 34(1), 22-45.
13.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2022). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education.
14.
Lamberton, C., & Stephen, A. T. (2016). A thematic exploration of digital, social media, and mobile marketing. Journal of Marketing, 80(6), 146-172.
15.
Porter, M. E. (2008). The five competitive forces that shape strategy. Harvard Business Review, 86(1), 78-93.
16.
Smith, P. R. (2011). SOSTAC® Guide to writing the perfect plan. PR Smith.
17.
Taiminen, H. M., & Karjaluoto, H. (2015). The usage of digital marketing channels in SMEs. Journal of Small Business and Enterprise Development, 22(4), 633-651.
18.
Verhoef, P. C., Kannan, P. K., & Inman, J. J. (2015). From multi-channel retailing to omni-channel retailing. Journal of Retailing, 91(2), 174-181.
