Thực trạng nhận thức về hành vi giao tiếp có văn hóa trên giảng đường của sinh viên ngành Quản trị dịch vụ du lịch và Lữ hành, K17 Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh

Nhận thức đúng đắn và lựa chọn hợp lý hành vi giao tiếp có văn hóa trên giảng đường giúp sinh viên tạo ấn tượng tốt đẹp trước bạn bè và thầy cô, khẳng định giá trị cá nhân và thích nghi tốt nghề nghiệp trong bối cảnh có nhiều biến động hiện nay. Bài viết thực hiện qua khảo sát bằng phiếu hỏi, kết hợp với các phương pháp hỗ trợ khác. Bài viết tập trung đánh giá khái quát thực trạng nhận thức về hành vi giao tiếp có văn hóa trên giảng đường của sinh viên ngành Quản trị dịch vụ Du lịch và Lữ hành Trường Đại học Công nghiệp TP. Hồ Chí Minh thông qua: ngôn ngữ giao tiếp; cử chỉ, điệu bộ; trang phục và cách ứng xử trên giảng đường. Từ đó đề xuất một số biện pháp cải thiện và nâng cao hành vi giao tiếp có văn hóa cho sinh viên, đáp ứng mong đợi của bản thân sinh viên và cả xã hội.