Số phát hành: Số 19 - Tháng 8 - 2022Quản trị - Quản lý
Trách nhiệm xã hội của cơ sở giáo dục đại học từ nhận thức của sinh viên
Xuất bản: tháng 7 31, 2026
Tóm tắt
Nghiên cứu này làm rõ cơ sở lý luận về trách nhiệm xã hội (TNXH) của các cơ sở giáo dục đại học (GD-ĐH) và phân tích mối quan hệ giữa việc thực thi TNXH của trường với kết quả đạt được thông qua sự hài lòng của sinh viên. Kết quả thu thập được 428 bảng trả lời hợp lệ, tiếp tục sử dụng các kỹ thuật thống kê mô tả, EFA, CFA để kiểm nghiệm mô hình nghiên cứu.
Từ khóa
trách nhiệm xã hộicơ sở giáo dục đại họcsinh viên
Tài liệu tham khảo
1.
Archie B. Caroll, (1979). A three-dimensional conceptual model of corporate performance. Academy of Management Review, 4(4), 497-505.
2.
Archie B. Caroll, (1991). The pyramid of corporate social responsiblity: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39-48.
3.
Archie B. Caroll, (1999). Corporate Social Responsibility: Evolution of a definitional construct. Business and Society, 38(3), 268-295.
4.
Boshoff, C., & Gray, B. (2004). The relationships between service quality, customer satisfaction and buying intentions in the private hospital industry. South African Journal of Business Management, 35(4), 27-38.
5.
Bowen, H., (1953). Social Responsibilities of the Businessman. New York: Oxford University Press.
6.
Davis Keith, (1960). Can Business Afford to Ignore its Social Responsibilities? California Management Review, 11(3), 70-76.
7.
Eells, R. & Walton, C. (1961). Conceptual Foundations of Business. Homewood: Richard D. Irwin.
8.
Frederick, W.C, (1960). The Growing Concern over Business Responsibility. California Management Review, 2(4), 54-61.
9.
Fornell, C. (1992). A National Customer Satisfaction Barometer: The Swedish Experience. Journal of Marketing, 56, 6-21.
10.
Kotler, P., Armstrong, G., Cunningham, P., and Warren, R,. (1996, 2001). Principles of Marketing (3rd Canadian Ed.). Scarborough: Prentice Hall, Canada.
11.
Quốc hội (2019). Luật số: 43/2019/QH14: Luật Giáo dục, ban hành ngày 14 tháng 6 năm 2019.
12.
Maignan, I., & Ferrell, O. C. (2004). Corporate social responsibility and marketing: an integrative framework. Journal of the Academy of Marketing Science, 32(1), 3-19.
Morsing, M. (2006). Corporate social responsibility as strategic auto-communication: On therole of external stakeholders for member identification. Business Ethics: A European Review, 15(2), 171-182.
15.
Sethi, S. P. (1975). Dimensions of Corporate Social Performance: An Analytical Framework. California Management Review, 17, 58-64.
16.
Parasuraman, A., Zeithaml, V.A. and Berry, L.L. (1988). Servqual: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. Journal of Retailing, 64, 12-40.
17.
Ueltschy, L. C., Laroche, M., Eggert, A., & Bindl, U. (2007). Service quality and satisfaction: An international comparison of professional services perceptions. Journal of Services Marketing, 21(6), 410-423.
18.
Wiener, N. (1948), Time, Communication, and the Nervous System. Annals of the New York Academy of Sciences, 50(4-Teleological), 197-220.
