Số phát hành: Số 17 - Tháng 7 - 2022Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mở tài khoản ngân hàng của người dân trên địa bàn thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai
Xuất bản: tháng 7 31, 2026
Tóm tắt
Nghiên cứu được thực hiện nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mở tài khoản ngân hàng của người dân trên địa bàn thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai. Dữ liệu được thu thập từ 482 người dân trên địa bàn Thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai trong giai đoạn từ tháng 1 đến tháng 5 năm 2022. Kết quả hồi quy Binary logistic cho thấy các yếu tố: Chất lượng dịch vụ (CL), Sự thuận tiện (TT), Ảnh hưởng của người xung quanh (AH), Hình ảnh danh tiếng ngân hàng (HA), Quảng bá (QB), Lợi ích (LI) có ảnh hưởng tích cực đến quyết định mở tài khoản ngân hàng của người dân trên địa bàn thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai. Kết quả nghiên cứu gợi mở cho các nhà quản trị các ngân hàng thương mại trong việc tiếp cận khách hàng và duy trì khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng của mình.
Từ khóa
quyết địnhtài khoản ngân hàngmở tài khoảnthành phố Biên Hòatỉnh Đồng Nai
Tài liệu tham khảo
1.
Bùi Văn Thụy, Nguyễn Quốc Trọng, Phan Thị Diễm Nhật (2021). Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng trong giao dịch thương mại điện tử của khách hàng cá nhân tại Vietcombank - Chi nhánh Đông Đồng Nai. Tạp chí Công Thương, số 21 tháng 9/2021.
2.
Nguyễn Cao Quang Nhật, Bùi Văn Thụy (2021). Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng thẻ tín dụng ngân hàng của công nhân trên địa bàn tỉnh Đồng Nai. Tạp chí Công Thương, số 15, tháng 6/2021.
3.
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, tập 1 và tập 2. NXB Hồng Đức, TP. Hồ Chí Minh.
4.
Lê Thế Giới, Lê Văn Huy (2005). Mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ATM tại Việt Nam. Trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng.
5.
Nguyễn Đình Thọ (2011). Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. NXB Lao động Xã hội, Hà Nội.
6.
W. J. Anderson (1976). Bank selection decisions and market segmentation. Journal of Marketing, 40(1), 40-45.
7.
S. Rao, and R. K. Sharma. (2010). Bank selection criteria employed by MBA students in Delhi: An empirical analysis. Journal of Business Studies Quarterly, 1(2), 56-69.
8.
M. S. M. Saleh, M. R. M Rosman, and N. K. Nani. (2013). Bank selection criteria in a customers Perspective. IOSR Journal of Business and Management, 7(6), 15-20.
Cùng chuyên mục
Bài viết liên quan
Các bài trong chuyên đề «Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm».
