Số phát hành: Số 8 - Tháng 4 - 2022Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thành Vinh
Xuất bản: tháng 7 30, 2026
Tóm tắt
Hoạt động cho vay là hoạt động tín dụng chính trong các ngân hàng thương mại (NHTM) nói chung và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) - Chi nhánh Thành Vinh nói riêng. Doanh thu của các NHTM chủ yếu đến từ hoạt động cho vay, trong đó đối tượng khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) chiếm đa số. Bài viết tập trung đánh giá thực trạng chất lượng cho vay DNNVV tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Thành Vinh trên hai quan điểm: (1) từ phía nhà cung cấp - ngân hàng; (2) từ phía khách hàng - DNNVV. Từ đó, tác giả đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay DNNVV của Chi nhánh trong thời gian tới.
Từ khóa
chất lượng cho vaydoanh nghiệp nhỏ và vừangân hàng thương mại
Tài liệu tham khảo
1.
Đỗ Thị Ngọc (2015), Giáo trình quản trị chất lượng, Nhà xuất bản Thống kê.
2.
Quốc hội (2010), Luật Các tổ chức tín dụng số 47/2010/QH12.
3.
Lưu Thị Hương (2010), Giáo trình tài chính doanh nghiệp, Nhà xuất bản Giáo dục.
4.
Nguyễn Thành Công (2015), "Các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng", Tạp chí Nghiên cứu & Trao đổi, số 20(30), tháng 01-02/2015.
5.
Nguyễn Thị Minh Hiền (2016), Marketing ngân hàng, Học viện Ngân hàng, Nhà xuất bản Lao động.
6.
Nguyễn Văn Hiệu (2016), Hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ trong các ngân hàng thương mại Việt Nam, Tạp chí Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
