Số phát hành: Số 8 - Tháng 4 - 2022Quản trị - Quản lý
Nâng cao chất lượng dịch vụ ký túc xá tại Trường Đại học Công đoàn
Xuất bản: tháng 7 30, 2026
Tóm tắt
Chất lượng của giáo dục đại học là sự tổng hòa của các nhân tố cả bên trong và bên ngoài cơ sở giáo dục đại học. Một trong những yếu tố dành được sự quan tâm của đông đảo sinh viên, phụ huynh và các nhà quản lý chính là chất lượng dịch vụ nội trú của các cơ sở đào tạo đại học, bao gồm khu nhà ở (ký túc xá) và khu vực sân chơi phục vụ cho các hoạt động tập thể. Tổ hợp này không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá sự đảm bảo về cơ sở vật chất của cơ sở giáo dục đại học, mà còn là yếu tố tác động trực tiếp đến chất lượng sinh hoạt và học tập của sinh viên. Bài viết này bàn về nâng cao chất lượng dịch vụ ký túc xá tại Trường Đại học Công đoàn.
Từ khóa
ký túc xánâng cao chất lượngTrường Đại học Công đoàn
Tài liệu tham khảo
1.
Nguyễn Hồng Nhung (2019). Đánh giá sự hài lòng của sinh viên nội trú đối với chất lượng dịch vụ ký túc xá. Học viện Tài chính.
2.
Trần Xuân Kiên, DLDG (2006). Nghiên cứu các thành phần tác động vào sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh.
3.
Trần Kiểm (2007). Tiếp cận hiện đại trong quản lý giáo dục. NXB Đại học Sư phạm, Hà Nội.
4.
Phạm Thị Lan Phương, Phạm Thị Hương (2019). Sự hài lòng của sinh viên về chất lượng dịch vụ của trường đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học Đại học Sư phạm TP. Hồ Chí Minh.
5.
Nguyễn Văn Tuấn, Hoàng Bửu Bửu và Nguyễn Thị Thùy Vân (2016). Ảnh hưởng của chất lượng các dịch vụ hỗ trợ sinh viên đến hình ảnh trường đại học - Một nghiên cứu tại Trường Đại học Bách khoa Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh.