Số phát hành: Số 9 - Tháng 4 - 2026Tài chính - Ngân hàng - Bảo hiểm
Rủi ro từ ứng dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh trong dịch vụ tài chính
Xuất bản: tháng 6 14, 2026
Tóm tắt
Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI) trong dịch vụ tài chính đang mở ra nhiều cơ hội nâng cao hiệu quả hoạt động, cá nhân hóa dịch vụ và hỗ trợ ra quyết định. Tuy nhiên, đi kèm với những lợi ích đó là các rủi ro ngày càng rõ nét liên quan đến độ tin cậy của thông tin, bảo mật dữ liệu, trách nhiệm pháp lý và đạo đức nghề nghiệp. Bài viết tập trung làm rõ những rủi ro tiềm ẩn khi các tổ chức tài chính triển khai GenAI trong thực tiễn, đồng thời phân tích tác động của các rủi ro này đến hoạt động kinh doanh và niềm tin của khách hàng. Trên cơ sở đó, bài viết nhấn mạnh sự cần thiết của việc xây dựng cơ chế quản trị phù hợp nhằm đảm bảo việc ứng dụng công nghệ mới được kiểm soát hiệu quả và phát triển theo hướng bền vững.
Từ khóa
Generative AI (GenAI)rủi ro dịch vụ tài chínhbảo mật dữ liệuminh bạch và giải trìnhquản trị công nghệ
Tài liệu tham khảo
1.
Deloite (2022). Generative AI: Application and Regulation in Asia Pacific. Truy cập từ: https://www.deloitte.com/content/dam/assets-zone1/au/en/docs/industries/financial-services/2023/deloitte-au-fs-acrs-publication-on-ai-regulation-in-apac-141223.pdf
2.
Deloite (2025). Deloitte’s State of Generative AI in the Enterprise Quarter four report . Truy cập từ: https://www.deloitte.com/content/dam/assets-shared/docs/about/2025/quarter-4.pdf
3.
Deloite (2024). New Deloitte survey finds expectations for Gen AI remain high, but many are feeling pressure to quickly realize value while managing risks. Truy cập từ:
Deloite (2026). State of AI in the Enterprise The untapped edge. Truy cập từ: https://www.deloitte.com/content/dam/assets-zone3/us/en/docs/services/consulting/2026/state-of-ai-2026.pdf
6.
Deloite (2024). Generative AI is expected to magnify the risk of deepfakes and other fraud in banking. Truy cập từ:
