Số phát hành: Số 1 - Tháng 1 - 2022Quản trị - Quản lý
Nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa - Vũng Tàu
Xuất bản: tháng 7 30, 2026
Tóm tắt
Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa - Vũng Tàu. Tác giả đã sử dụng lý thuyết nguồn nhân lực, các lý thuyết của tổ chức lao động quốc tế (ILO), thuyết nhu cầu của Maslow và phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng. Lấy mẫu trong nghiên cứu này là lấy mẫu thuận tiện, khảo sát chuyên gia dưới hình thức: In và phát bảng câu hỏi trực tiếp: số lượng bảng câu hỏi được phát ra là Cỡ mẫu 230, lưu dữ liệu thu thập được trong file excel và xử lý dữ liệu bằng phần mềm SPSS 22. Sau khi khảo sát, phân tích, kiểm định mô hình đã tìm được mô hình kết quả nghiên cứu: Năng lực đội ngũ kỹ thuật = 0,238* Môi trường làm việc + 0,458* Bố trí, sử dụng nhân sự + 0,394* Đào tạo + 0,153* Tuyển dụng + 0,222* Chính sách đãi ngộ. Mô hình này là cơ sở để đề xuất các nhóm giải pháp nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên kỹ thuật tại VNPT Bà Rịa - Vũng Tàu.
Từ khóa
nguồn nhân lựckỹ thuậtVNPTBà Rịa - Vũng Tàunăng lực
Tài liệu tham khảo
1.
Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân (2007). Giáo trình quản trị nhân lực. NXB Trường Đại học Kinh tế quốc dân.
2.
Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh (2008). Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực. NXB Trường Đại học Kinh tế quốc dân.
3.
Trần Kim Dung (2011). Quản trị nguồn nhân lực. NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh.
4.
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS. NXB Hồng Đức.
5.
Đào Mạnh Ninh (2011). Phát triển nguồn nhân lực ở Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chính trị. Trung tâm Đào tạo, Bồi dưỡng Giảng viên Lý luận Chính trị - Đại học Quốc gia Hà Nội.
6.
Đoàn Anh Tuấn (2014). Nâng cao chất lượng nhân lực của Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam. Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh.
7.
Vũ Thị Ngọc Mai (2015). Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH MTV khai thác công trình thủy lợi Nam Hà Nam. Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực, Trường Đại học Lao động - Xã hội.
8.
Nguyễn Thành Vũ (2015). Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực của các doanh nghiệp may tỉnh Tiền Giang. Luận án Tiến sĩ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.
9.
Nguyễn Thị Vân Hạnh (2019). Nâng cao chất lượng đội ngũ công nhân kỹ thuật tại Công ty TNHH 1TV thông tin M3. Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực, Trường Đại học Lao động - Xã hội.
10.
Trần Việt Hưng (2019). Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của người lao động tại VNPT Sóc Trăng. Luận văn tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học FPT.
11.
VNPT Bà Rịa - Vũng Tàu (2018 - 2020). Văn bản, quy chế, công văn và một số tài liệu thực tế của VNPT Bà Rịa - Vũng Tàu.
12.
David Begg, Stanley Fischer và Rudiger Dornbusch (2005). Economics, 8th Edition. Mc Graw Hill (Tham khảo bản dịch của Trường Đại học Kinh tế quốc dân: David Begg, Stanley Fischer và Rudiger Dornbusch. Kinh tế học. NXB Thống kê, 2002).
13.
Stephen P.Robbins and Timothy A. Judge (2019). Organizational Behaviour, Global Edition, 18th Edition, Pearson. (Tham khảo bản dịch của Trường Đại học FPT: Stephen P.Robbin & Timothy A.Judge, Hành vi tổ chức. NXB Lao động Xã hội, 2012).
14.
Joseph J. Martocchio. (2019). Human Resource Management. Global Edition, 15th Edition. UK: Pearson.
15.
Herzberg, F., Mausner, B., and Snyderman, B.B. (1959). The motivation to work. New York: John Wiley & Sons.
16.
Hair, J., Black, W., Babin, B., Anderson, R., and Tatham, R. (2006). Multivariate Data Analysis (6th ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River.
