Tóm tắt
Nghiên cứu phân tích vai trò, cơ chế ứng dụng và tác động của AI đối với việc hình thành hệ thống logistics thông minh - mô hình logistics có khả năng tự học hỏi, tự tối ưu hóa và ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực. Kết quả nghiên cứu cho thấy, trí tuệ nhân tạo (Artificial Intelligence, viết tắt là AI) mang lại nhiều lợi ích nổi bật trong dự báo nhu cầu, lập kế hoạch vận tải, tối ưu chuỗi cung ứng, quản lý kho bãi và dịch vụ khách hàng [1,2]. Các công nghệ như học máy, học sâu, thị giác máy tính, IoT và xử lý ngôn ngữ tự nhiên đã và đang được tích hợp vào hoạt động logistics nhằm nâng cao độ chính xác, giảm chi phí và tăng khả năng phản ứng với biến động thị trường [3,4]. Tuy nhiên, mức độ ứng dụng AI trong logistics Việt Nam vẫn còn hạn chế do thiếu hạ tầng dữ liệu, chi phí đầu tư cao và thiếu nhân lực am hiểu công nghệ [5,6]. Trên cơ sở đó, bài viết đề xuất những giải pháp và định hướng phát triển nhằm thúc đẩy ứng dụng AI hiệu quả trong logistics Việt Nam, hướng đến mục tiêu xây dựng hệ sinh thái logistics thông minh, xanh và bền vững trong tương lai.