Các yếu tố dẫn đến ý định nghỉ việc trả thù trong tổ chức

Tóm tắt

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính nhằm khám phá các yếu tố dẫn đến ý định nghỉ việc trả thù, tập trung vào 3 nhân tố: bất công tổ chức, áp lực công việc và văn hóa làm việc độc hại. Kết quả cho thấy, bất công tổ chức đóng vai trò nguồn gốc cảm xúc trả đũa; áp lực công việc khuếch đại phản ứng tiêu cực và văn hóa độc hại là môi trường thúc đẩy hành vi trả thù trở thành lựa chọn hợp lý. Nghiên cứu đề xuất mô hình lý thuyết phục vụ cho các nghiên cứu định lượng tiếp theo và đưa ra một số hàm ý quản trị nhằm hạn chế hiện tượng nghỉ việc phá hoại doanh nghiệp.

Từ khóa
bất công tổ chức áp lực công việc văn hóa độc hại nghỉ việc trả thù hành vi trả đũa quản trị nhân lực

Tài liệu tham khảo

1.
Barclay, L. J., & Aquino, K. (2011). Do unto others: The role of moral identity in the experience of revenge and forgiveness. Journal of Personality and Social Psychology, 102(2), 304-321.
2.
Cropanzano, R., Bowen, D. E., & Gilliland, S. W. (2007). The management of organizational justice. Academy of Management Perspectives, 21(4), 34-48.
3.
Fida, R., Paciello, M., Tramontano, C., Fontaine, R. G., Barbaranelli, C., & Farnese, M. L. (2018). What goes around comes around: The mediating role of revenge intentions in the relationship between moral disengagement and workplace aggression. Journal of Business Ethics, 150(3), 795-808.
4.
Frost, P. J. (2003). Toxic emotions at work: How compassionate managers handle pain and conflict. Harvard Business School Press.
5.
Greenberg, J. (1987). A taxonomy of organizational justice theories. Academy of Management Review, 12(1), 9-22.
6.
Strauss, A., & Corbin, J. (1998). Basics of qualitative research: Techniques and procedures for developing grounded theory (2nd ed.). SAGE Publications.
7.
Weiss, H. M., & Cropanzano, R. (1996). Affective events theory: A theoretical discussion of the structure, causes, and consequences of affective experiences at work. Research in Organizational Behavior, 18, 1-74.